2026年10月老年病科成人住院患者满意度调查

各位护理同仁：为了深入、真实了解我院护士对目前工作环境的需求程度，从而为护理人员提供一个满意的工作环境,请您利用几分钟的时间完成以下问题的调查,以提供我们改进的方向。
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1.您所在的科室名称
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2.您在护士站办理入院手续时等待时间是否合理？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
非常合理
比较合理
不太合理
非常不合理
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3.入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）？
非常明确
比较明确
不太明确
非常不明确
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4.住院期间，护士对您是否尊重？
非常尊重
比较尊重
不太尊重
非常不尊重
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5.住院期间，护理员对您是否尊重？
非常尊重
比较尊重
不太尊重
非常不尊重
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6.护士对待探视亲友，是否尊重？
非常尊重
比较尊重
不太尊重
非常不尊重
我没有亲友来探视
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7.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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8.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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9.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
住院期间，我没按过呼叫铃
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10.您的病房和卫生间是否清洁无异味？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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11.晚上您的病房附近是否安静？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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12.在您使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
我无法得到帮助
我不需要别人帮助
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13.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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14.每次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的名称？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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15.首次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的名称？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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16.首次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉了此药的副作用？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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17.护士会告诉您关于疾病相关的药物、饮食、活动等注意事项吗
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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18.护士在为您进行输液、发药等治疗或护理之前，是否询问您的姓名并征得您的同意？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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19.护士在为您进行涉及个人隐私的护理操作时，是否保护您的个人隐私？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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20.护士在操作过程中会询问您的感受吗？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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21.护士的操作技术熟练吗？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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22.您输液期间，护士能否经常巡视，观察您的病情变化，并及时为您解决需求？
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
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23.出院时，护士是否告诉您出院后的注意事项？
是
否
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24.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
完全清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
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25.下面哪一个数字最能代表您对护理工作的整体评价？（10代表最差，100代表最好）
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
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26.被调查护士岗位及姓名
办公室护士—张叶
药班护士—李柏橘
责任护士—马淑艳
责任护士—张莹
责任护士—倪春华
责任护士—董梦琪
责任护士—杨爽
责任护士—许丁丁
责任护士—彭欣
责任护士—唐欣宇
责任护士—侯思羽
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27.您对护理工作还有哪些意见或建议
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28.您的性别是
男
女
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29.您的年龄是多少岁？
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
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30.您的最高学历是？
初中及以下
高中或中专
本科或大专
研究生
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31.您本次就诊费用的支付方式是？
个人支付
新农合
城镇医疗保险
公费医疗
32.您的病案号（选填）
33.您的手机号（选填）
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