2025年項目客戶滿意度調查問卷（技術部門）

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1.軟件功能對業務需求的滿足程度評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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2.軟件界面友好及操作便捷性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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3.軟件運行穩定性及安全可靠性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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4.軟件的可擴展性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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5.軟件項目按計劃準時完成與交付的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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6.軟件項目開發過程標準化與規範化評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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7.軟件項目交付文檔滿足要求與規範性的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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8.軟件項目交付后的用戶培訓效果評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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9.軟件項目交付后的技術支持，售後服務質量評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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10.項目對接過程事項溝通效率以及問題處理的響應速度評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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11.項目人員業務知識的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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12.項目人員技術水平的評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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