城市更新项目中利益相关者对关键成功因素的治理能力调查问卷

尊敬的女士/先生:

您好!感谢您百忙之中抽出时间参与此次问卷调查。

您看到的这份问卷试图构建城市更新项目利益相关者的协同治理网络，该网络是基于利益相关者对关键成功因素的管理权力角度来衡量的。调查问卷共分为两部分，第一部分足为了搜集被调查者参与到城市更新项目的基本信息:第二部分是对城市更新项目中利益相关者对关键成功因素的治理能力评估。

问卷采取匿名形式，不反应您、企业和项目的具体信息，并将严格保密，调查结果仅用作学术研究，无其他任何目的。您的参与对我们的研究至关重要，衷心感谢您的支持!

第二部分城市更新项目中利益相关者对关键成功因素的治理能力大小评估

下列各题中给出了城市更新项目涉及的利益相关者和关键成功因素，请您根据从事城市更新项目的工作或研究经验，对以下各个利益相关者对关键成功因素的治理能力进行评价。即您认为，每个利益相关者有多少资源或者能力对关键成功因素进行管理。您需要选择“1“至”5“的数字。数字越大，表示治理权力越大。

政府及相关职能部门对关键成功因素的治理能力评估

政府是城市更新政策的制定者、实施监管主体及公共资源协调方，主导项目合法性审查与全过程监督。主要任务包括审批项目规划方案，协调土地与资金资源，监督各方履约情况与保障公共利益等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

开发商对关键成功因素的治理能力评估

开发商是整合资本、土地与专业资源进行开发的市场化主体，对项目投资回报与运营成效负责。主要任务包括主导项目可行性论证，组织设计与施工团队，管理开发全流程，回收投资并实现盈利等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

咨询评估机构对关键成功因素的治理能力评估

咨询评估机构是提供技术论证、方案优化及工程监理服务的专业机构，承担质量与风险评估。主要任务包括开展可行性研究与成本效益分析，监督施工质量与进度，验收阶段出具评估报告等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

金融机构对关键成功因素的治理能力评估

金融机构是为更新项目提供贷款、债券等融资服务的资金供给方，同时管控投资风险与资金流向。主要任务包括设计多元化融资方案，评估开发商偿贷能力，监管资金使用合规性等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

社区组织对关键成功因素的治理能力评估

社区组织是代表居民利益的基层自治组织，负责民意收集、诉求整合与社区矛盾调解的枢纽机构。主要任务包括组织居民协商会议，反馈更新需求至决策层，调解施工冲突，监督社区环境改善成果等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

10.

居民群体对关键成功因素的治理能力评估

居民群体是更新区域内直接受改造影响的居住者与空间使用者，是公共利益的核心诉求方。主要任务包括通过听证会等渠道表达居住需求，参与方案设计投票，反馈使用体验与满意度等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

11.

设计单位对关键成功因素的治理能力评估

设计单位是负责空间规划、建筑方案设计及技术标准制定的专业团队，需平衡创意与实施可行性。主要任务包括完成更新区域总体规划与施工图纸设计，控制建设成本，制定生态节能技术标准等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

12.

施工单位对关键成功因素的治理能力评估

施工单位是依据设计方案进行物理建造的工程执行主体，承担施工安全、质量及工期管理责任。主要任务包括组织施工团队按图作业，实施安全管理与环境保护措施，确保工程按期交付使用等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

13.

运营管理单位对关键成功因素的治理能力评估

运营管理单位是项目建成后负责设施维护、空间运营及用户服务的专业管理机构，保障长效运维品质。主要任务包括制定设施保养计划，管理公共空间秩序，提供安保清洁服务，处理用户投诉与需求等。

	1	2	3	4	5
1.项目具有突出的区位优势
1.项目具有突出的区位优势
2.项目具有明确的更新理念
2.项目具有明确的更新理念
3.政策法规的支持
3.政策法规的支持
4.合理的资金结构
4.合理的资金结构
5.合理的投资回报率
5.合理的投资回报率
6.适合的更新模式
6.适合的更新模式
7.设计团队专业能力强
7.设计团队专业能力强
8.对历史遗产与文化的保护
8.对历史遗产与文化的保护
9.社区与居住环境的改善
9.社区与居住环境的改善
10.重视公共空间开发利用
10.重视公共空间开发利用

	1	2	3	4	5
11.技术创新应用
11.技术创新应用
12.节能措施设计
12.节能措施设计
13.项目工期合理
13.项目工期合理
14.更新成本合理
14.更新成本合理
15.施工队伍专业能力强
15.施工队伍专业能力强
16.施工过程中有效保护环境
16.施工过程中有效保护环境
17.各参与方责任明确
17.各参与方责任明确
18.更新效果各方满意
18.更新效果各方满意
19.项目运营效果稳定
19.项目运营效果稳定
20.设施设备维护及时
20.设施设备维护及时

	1	2	3	4	5
21.更新数据有效管理
21.更新数据有效管理
22.更新效益达到预期
22.更新效益达到预期
23.政府支持与领导
23.政府支持与领导
24.有效的公众参与机制
24.有效的公众参与机制
25.有效的各方协作与沟通
25.有效的各方协作与沟通
26.合理的治理结构
26.合理的治理结构
27.有效的信息披露机制
27.有效的信息披露机制
28.合理的冲突管理与利益平衡
28.合理的冲突管理与利益平衡

问卷星提供技术支持