屏山县中医医院住院患者护理满意度调查问卷[复制][复制]

温馨提示：本问卷匿名填写，每题满分 10 分，依据您住院真实体验勾选，感谢配合，祝您早日康复！
评分规则：每题 10 分；合计 10 题，满分 100 分
计分选项统一：优秀 10 分、良好 8 分、一般 5 分、较差 3分
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1.
您是否知晓自己责任护士姓名
知道
偶尔记得
不太清楚
完全不知道
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2.
入院时护士仪容仪表、接待服务态度
热情礼貌主动
基本有礼貌
态度平淡
冷漠敷衍
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3.
入院时病房环境、规章制度、主管医护介绍
详细全面讲解
简单介绍
随口提一句
未做介绍
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4.
打针、换药等各项护理操作熟练度
熟练轻柔
比较熟练
尚可接受
操作生疏
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5.
中医护理（艾灸、穴位贴敷、中药热熨等）服务落实情况
操作规范、事前充分告知、体验良好
操作规范、有简单告知
操作规范、无沟通告知
操作不规范、服务体验差
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6.
输液期间护士病房巡查及时性
定时巡查
经常巡查
偶尔巡查
很少巡查
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7.
呼叫护士、遇到困难时处理响应速度
立刻到场解决
较快处理
等待较久
无人理睬
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8.
病情、中西药、饮食禁忌健康宣教
主动细致讲解
时常提醒
问了才说
从未告知
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9.
防跌倒、坠床、管路防护等安全提醒指导
逐项细致指导
常规提醒
简单提示
没有指导
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10.
出院康复、复诊、出院手续相关告知
完整告知
常规提醒
询问才讲
无任何告知
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11.
您对临床护理工作还有哪些意见和建议？
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12.
此次就诊，您最满意的医护人员有：
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