城乡居民社会医疗保险满意度调查问卷

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1.
您的年龄阶段属于
18岁以下
18岁-30岁
31岁-45岁
46-60岁
61岁及以上
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2.
您的职业类型是
企业职工
机关/事业单位公职人员
个体工商户
自由职业者
退休人员
学生/无业
其他
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3.
您是否持续参加社会医疗保险?
是
否
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4.
您是否参加过南昌市社会医疗保险？
是
否
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5.
近 1 年您的身体状况（含慢性病情况）
良好（无住院 / 长期服药）
一般（偶尔就医，无需长期治疗）
较差（需长期服药 / 曾住院）
特殊病种患者（如糖尿病、癌症等）
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9.
您是否清楚自己参保类型的报销比例与封顶线？
清楚
大致了解
不清楚
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10.
您认为当前个人医保缴费标准是否合理？
合理，与待遇匹配
偏高，负担较重
偏低，可适当提高以提升待遇
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11.
您认为“城职保”与“居民保”待遇差距是否合理？
合理，体现缴费差异
不太合理，应逐步缩小差距
不了解两者区别
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12.
您是否认真答题?此题请选择第一项
非常
一般
不确定
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13.
您认为是否需要通过商业医疗保险，补充南昌市社保未完善的保障部分（如自费药，高免赔额等）?
需要
不需要
不确定（暂未考虑）
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14.
您是否使用过医保电子凭证（如电子社保卡）？
是，已成为主要使用方式
用过，但更习惯实体卡
未使用过
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15.
近一年，您对医保待遇（如报销比例、覆盖范围）的提升满意度
很不满意
很满意
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16.
您对医保参保办理流程及缴费方式（线上 / 线下）的整体便利性满意度
很不满意
很满意
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17.
您对身边医保定点医院、药店分布以及异地就医便利性的满意度
很不满意
很满意
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18.
您对医保目录内药品、诊疗项目覆盖范围的满意度
很不满意
很满意
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19.
您对医保政策宣传清晰度及特殊病种保障力度的满意度
很不满意
很满意
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20.
您认为当前医保制度最应优先改进的三个方面是？【排序题】
  • 提高报销比例
  • 扩大用药目录
  • 简化报销流程
  • 加强基金监管
  • 优化参保结构
  • 提升政策宣传针对性
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21.

您认为南昌市医保制度在覆盖哪些群体上存在盲区？有何建议？

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22.
您对医保政策宣传与服务体验有何具体改进意见?
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