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新田县养老保险基金绩效评价满意度调查问卷报告
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各位领导您好!本次调查主要是为了解2024年度养老保险基金项目的实施情况。本问卷采用匿名方式,请按照实际情况,在每一题的答案中选择一项打钩并在建议栏处简单描述您的建议。此项调查所得到的结果仅供绩效评价工作使用,绝不会给您带来任何不良影响。衷心感谢您的支持与合作!
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1.
您目前是在职还是已退休?
在职
已退休
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2.
您对机关事业单位养老保险基金发放相关政策(如待遇构成、计发标准、调整规则等)的了解程度?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
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3.
您认为当前养老保险基金发放政策的宣传解读是否充分?
非常充分
比较充分
一般
不够充分
严重不足
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4.
您认为当前养老保险基金发放的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
偶尔延迟
经常延迟
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5.
您认为当前养老保险基金发放的准确性如何(如金额计算、个人信息匹配等)?
非常准确
比较准确
一般
偶尔出错
经常出错
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6.
您对当前养老保险待遇发放的查询渠道(如线上APP、网站、电话、柜台等)便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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7.
您对养老保险基金发放相关政策的公开透明度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
您对当前养老保险基金发放的服务态度和办事效率总体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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9.
您对完善养老保险基金监管机制,确保基金安全可持续运行有何建议?
【多选题】
发放金额的充足性与公平性
发放的准时性与可靠性
政策调整的及时传达
个人信息的安全与隐私保护
咨询与纠错渠道的畅通性
服务的人性化与便捷性
其他
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10.
您认为当前养老保险基金发放工作存在的主要问题或困难有哪些?
【多选题】
政策宣传解读不够清晰
发放流程不够便捷高效
信息化水平有待提升
跨部门、跨地区衔接不畅
咨询投诉反馈机制不完善
对特殊群体关怀不足
其他
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11.
您对完善养老保险基金监管机制,确保基金安全可持续运行有何建议?
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