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住院患者对护理服务的满意度调查问卷[复制]【复制】【复制】【复制】【复制】
录音中...
尊敬的患者及家属:
您好,感谢您对我们的信任与支持,为了了解广大住院病友及家属的就医体验,及时发现护理工作中的问题,促使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,恳请您参与此次调查,并提出宝贵的意见。本次调查约占用您5分钟时间,谢谢您的协助和配合!祝您早日康复!
您所就诊科室为
您的床号为
您的姓名为
*
1.当您入到病房时,护士对您的接待
A.满意
B.一般
C.不满意
*
2.对入院时,护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院注意事项是否满意?
A.满意
B.一般
C.不满意
*
3.您对病区的环境(清洁、整齐、安静)
满意
一般
不满意
*
4..当你需要帮助时,护士能满足您的需要
A.满意
B.一般
C.不满意
*
5.住院期间,您对护士仔细倾听您的问题并耐心解释满意吗?
满意
一般
不满意
*
6.检查或治疗时,您对医务人员注意并保护您的隐私满意吗?
A.满意
B.一般
C.不满意
*
7.当您出现痛苦或不舒适感觉时,您对医护人员的关心和处置满意吗?
A.满意
B.一般
C.不满意
*
8.对医护人员向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项是否满意
A.满意
B.一般
C.不满意
*
9.你对护理人员
向您介绍各项检验、检查或手术注意事项满意吗?
A.满意
B.一般
C.不满意
*
10.您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗?
A.满意
B.一般
C.不满意
*
11.您对护士的技能操作?
A.满意
B.一般
C.不满意
*
12.您对护士的服务态度满意吗?
A.满意
B.一般
C.不满意
*
12.您对病房的卫生间清洁程度满意吗?
A.满意
B.一般
C.不满意
*
13.您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
A.满意
B.一般
C.不满意
14.您的管床护士是谁
15.您对我们的护理有哪些不满意或合理化建议?
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