广州软件学院古茗奶茶店品牌选择调查问卷

您的性别:

A. 男

B. 女

您的年级:

A. 大一

B. 大二

C. 大三

D. 大四

您的月生活费区间:

A. 1500元及以下

B. 1501-2500元

C. 2500元以上

您是否曾在广州软件学院古茗奶茶店消费过？

是

否

您每月购买广州软件学院古茗奶茶店产品的频率:

B. 1-5次

C. 6次以上

您通常通过哪种方式购买该门店产品?（可多选）【多选题】

A. 门店现场扫码点单

B. 古茗微信小程序下单到店取

C. 第三方外卖平台（美团、饿了么）配送

您购买奶茶的主要场景是?（可多选）【多选题】

A. 课间休息（教学楼附近）

B. 餐后搭配（食堂周边）

C. 宿舍休闲

D. 学习间隙（图书馆/自习室附近）

您每月在该门店的消费金额大概是?

A. 50元及以下

B. 51-100元

C. 100元及以上

您最喜欢该门店的哪类产品?（可多选）【多选题】

A. 经典奶茶（珍珠奶茶、波霸奶茶等）

B. 鲜果茶（杨枝甘露、葡萄多肉等）

C. 芝士奶盖茶（芝士莓莓、龙井奶芙等）

D. 纯茶/草本茶（茉莉绿茶、四季春等）

E. 冰沙/雪顶类

F. 酸奶/冰淇淋类

10.

您选择产品时最关注的因素是?（可多选）【多选题】

A. 口感味道（甜度、茶底风味等）

B. 食材新鲜度（水果、奶、茶底等）

C. 健康属性（低糖、低脂、少添加剂）

D. 价格性价比

E. 配料丰富度（珍珠、芋圆、脆波波等）

F. 产品颜值/包装

G. 流行热度（网红款、季节限定）

11.

您对该门店产品的口感满意度:

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

12.

您认为该门店的食材新鲜度如何?

A. 非常好

B. 好

C. 一般

D. 不好

14.

您对门店工作人员的服务态度满意度:

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

15.

您到店购买时的平均等待时间:

A. 5分钟以内

B. 5-10分钟

C. 10-15分钟

D. 15分钟以上

16.

您对外卖订单的配送速度满意度:

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

17.

您在消费过程中是否遇到过问题?（如订单错误、漏加配料、包装漏洒等）

A. 从未遇到

B. 偶尔遇到

C. 经常遇到

18.

若遇到问题，您对解决结果的满意度:

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

19.

您认为该门店的产品价格水平:

A. 非常实惠

B. 比较实惠

C. 一般

D. 偏高

20.

您能接受的单杯奶茶理想价格区间:

A. 8-12元

B. 13-16元

C. 17元及以上

21.

您是否关注该门店的促销活动?（如满减、第二杯半价、买赠等）

A. 非常关注，每次都会参与

B. 比较关注，有合适的会参与

C. 一般，偶尔会关注

D. 不太关注

22.

最能吸引您的促销形式是?（可多选）【请选择1-4项】

A. 直接打折/第二杯半价

B. 满减优惠（如满20减5、满30减10）

C. 买奶茶赠小料/周边

D. 会员专属折扣/积分兑换

23.

您对门店的位置便利性评价:

A. 非常便利（靠近宿舍/教学楼/食堂）

B. 比较便利

C. 不太便利

24.

您是否希望门店增加座位区供堂食休息?

A. 非常希望

B. 希望

C. 无所谓

25.

您对门店的配套设施（如充电接口、Wi-Fi、取餐提示）满意度:

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

26.

综合来看，您对该门店的整体满意度:

A. 非常满意

B. 满意

C. 一般

D. 不满意

27.

您是否会向同学、朋友推荐该门店?

A. 一定会

B. 很可能会

C. 不确定

28.

与校内其他奶茶店相比，您认为该门店的核心优势是?（可多选）【请选择1-7项】

29.

您认为该门店最需要改进的方面是?（可多选）【请选择1-7项】

30.

您还有其他想对门店说的建议或意见吗?

31.

您未在该门店消费的主要原因是?（可多选）【请选择1-7项】

33.

如果愿意尝试，您最有可能因为什么原因而首次消费?（可多选）【请选择1-7项】

34.

您对校园内奶茶店有哪些普遍期待或建议?（开放题）

再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查！祝您学习顺利，生活愉快！