Staycation（宅度假）酒店住客体验需求与满意度情况调查问卷

你好！我们正在进行一项关于Staycation（宅度假）酒店住客体验需求与满意度情况的调查，现在恳切需要您的帮助，所有答案没有对错之分，问卷为匿名的形式，我们承诺回答的问卷都会严格保密，不会对您造成不利影响，在此感谢各位小伙伴们的支持。
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1.
您的年龄
18-25
26-35
36-45
45以上
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2.
您最近一年内进行“Staycation”（本地或周边酒店度假）的次数是？
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
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3.
您选择“Staycation”的主要动机是？【请选择1-3项】
逃避日常压力，放松身心
工作繁忙，无暇长途旅行
陪伴家人或者伴侣，增进情感
追求新鲜感或仪式感
在社区媒体上分享体验
体验高品质酒店服务
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4.
您通常与谁一起进行“Staycation”？
独自一人
伴侣
家人
朋友
同事或者团建
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5.
您通常选择哪种类型的酒店进行“Staycation”？
国际高端品牌酒店
国内高端或者精品酒店
主题或特色酒店
度假村或者连锁酒店
经济型或连锁酒店
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6.
您在选择“Staycation”酒店时，最看重的三项因素是？【请选择1-3项】
酒店环境氛围
客房舒适度
餐饮品质
服务个性化
休闲活动丰富度
适合拍照打卡
亲子设施与服务
价格与性价比
地理位置与交通便利性
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7.
您通常通过哪些渠道了解或预订“Staycation”酒店？【请选择1-5项】
在线旅游平台（携程、美团等）
社交媒体（小红书、抖音、微信等）
酒店官网或官方小程序
朋友或家人推荐
本地生活类平台（大众点评）
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8.
您对“Staycation”的预算（不含交通）通常为？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2000元以上
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9.
您在“Staycation”中，是否愿意为“仪式感”体验支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般
完全不愿意
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10.
您是否会在“Staycation”过程中主动拍照或录视频并分享到社交媒体？
一定会
经常会
偶尔会
完全不会
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11.
您在“Staycation”中，最希望获得的情绪价值是？【请选择1-3项】
放松与疗愈
浪漫与仪式感
亲子互动与家庭温暖
社交认同与分享
新奇与探索感
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12.
您是否愿意参与酒店组织的在地文化体验活动？
非常愿意
比较愿意
一般
完全不愿意
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13.
您认为“Staycation”与传统长途旅游相比，最大的优势在于？【请选择1-3项】
时间成本低，灵活性高
更安全、私密
更适合家庭或短途出行
性价比更高
更容易获得高质量服务体验
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14.
您是否会因为一次满意的“Staycation”体验而成为该酒店的忠实顾客？
一定会
经常会
偶尔会
完全不会
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15.
您对“Staycation”这一消费方式的整体评价是？
非常喜欢，已成为主要休闲方式
比较喜欢，会作为补充选择
一般，视情况而定
不太喜欢，更倾向于长途旅行
完全不感兴趣
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16.
您在“Staycation”中，最希望酒店在哪些方面体现“个性化”？【请选择1-3项】
入住欢迎礼遇
客房布置
餐饮定制
行程或活动推荐
服务人员主动识别与关怀
以下问题为Staycation体验需求重要度评价量表问题，请根据您在“Staycation”过程中，对以下体验要素的重视程度进行评价，各数值分别代表不同的程度:1表示非常不重要；2表示不重要；3表示部分重要；4表示重要；5表示非常重要
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17.
酒店环境安静、私密，具有“逃离日常”的氛围
1
5
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18.
酒店房间设施舒适、细节考究
1
5
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19.
酒店提供个性化服务
1
5
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20.
酒店提供沉浸式主题或场景体验
1
5
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21.
酒店餐饮具有本地特色或高品质呈现
1
5
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22.
酒店服务流程便捷、响应及时、无需过多等待
1
5
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23.
酒店具有良好的社交氛围与适合互动的公共空间
1
5
以下问题为Staycation体验满意度评价量表问题，请根据您最近一次“Staycation”的实际体验，对以下体验要素的满意程度进行评价，各数值分别代表不同的满意程度:1表示非常不满意；2表示不满意；3表示部分满意；4表示满意；5表示非常满意
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24.
酒店环境安静、私密，具有“逃离日常”的氛围
很不满意
很满意
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25.
酒店房间设施舒适、细节考究
很不满意
很满意
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26.
酒店提供沉浸式主题或场景体验
很不满意
很满意
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27.
酒店餐饮具有本地特色或高品质呈现
很不满意
很满意
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28.
酒店服务流程便捷、响应及时、无需过多等待
很不满意
很满意
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29.
酒店具有良好的社交氛围与适合互动的公共空间
很不满意
很满意
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30.
您对酒店在“Staycation”产品设计或服务方面有什么建议？
问卷星提供技术支持
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