M企业品牌忠诚度及市场营销现状调查问卷

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1.
一、基本信息
1.您的性别【单选】
男
女
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2.
您的年龄【单选】
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
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3.
您的职业【单选】
在校学生
企业上班族
自由职业
事业单位/公职人员
其他
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4.
您每月可支配生活费/收入【单选】
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
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5.
您购买M企业产品的整体情况【单选】
持续固定购买
偶尔购买
仅购买过一次
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6.
您对M企业产品的复购频率【单选】
每月复购1次及以上
每季度复购一次
半年及以上才复购一次
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7.
您对M企业产品整体满意度打分（满分10分）【单选】
1-4分
5-6分
7-8分
9-10分
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8.
您对M企业品牌的认知程度【单选】
非常了解，清楚品牌定位与理念
一般了解，知道主营产品
不太了解，只听过品牌名字
完全不了解
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9.
您对M企业品牌的情感喜爱程度【单选】
非常喜爱，有较强品牌认同感
态度中立，没有明显偏好
不太喜欢，好感度较低
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10.
您是否愿意主动向亲友推荐M企业产品【单选】
愿意主动推荐
无所谓，不主动推荐也不否定
不愿意推荐
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11.
若您减少或不再购买M企业产品，最主要原因是【单选】
产品同质化严重、缺乏特色
营销促销手段单一，吸引力不足
服务质量差，消费体验不佳
价格体系混乱，无序低价促销
品牌形象普通，缺乏吸引力
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12.
我对M企业品牌形象、产品特色有清晰认知
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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13.
我对M品牌有好感，有情感归属感
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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14.
我会长期重复购买M企业产品，不易被竞品吸引
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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15.
M企业产品具备明显差异化，有核心竞争力
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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16.
M企业定价合理，价格体系稳定不乱打折
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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17.
M企业线上线下渠道便捷，全渠道体验良好
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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18.
M企业营销方式多样，不局限于价格打折
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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19.
M企业会员体系、售后服务完善，客户粘性强
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
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20.
M企业品牌定位清晰，品牌文化形象突出
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
问卷到此结束，感谢您的耐心作答
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