易社保平台 · 用户服务改善调查问卷

为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马.上开始吧!(完成问卷调查可获得100积分)
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1.
您目前在易社保平台参保多久了?
3个月以内
4-12个月
1-2年
2年以上
还没有参保
参过,已经停了
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2.
您的职业是?
程序员/设计师/网文作者
微商/淘宝店主/带货主播
个体工商户/创业者
经纪类工作
知识/艺术类专业人员
宝妈
司机/骑手
生活服务业工作
失业中
其他
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3.
您选择社保代缴的主要原因是?【多选题】
以后养老
孩子上学
买房买车
看病报销
异地工作
不想断缴
离职过渡
其他
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4.
您是如何知道易社保的?【多选题】
百度、360等搜索
朋友推荐
通过知乎、微博、头条等自媒体平台知晓
APP商店搜索
其他
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5.
您选择【易社保】的主要原因?【多选题】
价格合适
安全放心
操作简单
朋友用过
客服接洽态度好
其他
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6.
是什么原因让您不在其他公司或平台继续参保?【多选题】
费用高
服务承诺多,有时不兑现
参保流程繁琐
不喜欢销售人员频繁打电话
没在其他平台参过保
其他
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7.
易社保的以下活动,哪些会比较吸引您?【多选题】
限量抢优惠券
推荐好友拿积分
积分抽奖
参保多月服务费直减
对活动不感兴趣
我要推荐活动(请填写)
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8.
您平时关注哪方面的资讯?[多选]【多选题】
医疗健康类
保险类
生活类
母婴类
金融理财类
学前至高中教育类
房产房市类
汽车类
科技类
政治军事类
其他
9.
您在易社保停保的主要原因是?(在保用户请跳过)【多选题】
有新单位缴纳社保
转移至其他社保代缴平台
暂时压缩社保支出
平台操作复杂
担心后续政策调整
咨询客户经常接不进去
其他原因
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10.
您希望易社保优先在哪个方面提高?【多选题】
希望客服能更快回答问题
提高易社保APP端的用户体验
多针对老用户举办一些福利活动
改善客服人员的沟通方式
开通更多的服务城市
地方社保政策更新能及时通知
其他
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11.
您如果有社保代缴需求会再次选择易社保吗?【多选题】
虽然有小缺点,整体还是不错的,有需要会优先考虑
服务跟价格都很合适,有需要一定会再来
无论自己是否需要,都会推荐给朋友
不会再考虑
其他
12.
您对易社保还有什么意见或更好的建议呢?
(根据您的意见或建议,平台将额外赠送您50-100积分)
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13.
请留下您的手机号码便于我们为您发放积分
(填写的手机号码应为“易社保APP”账号的登录手机号码,否则影响为您发放积分积分将在3个工作日内 节假日延后 发放到您的易社保APP账号户中)
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