2026年二季度社会化项目
满意度调查问卷

1.问卷测评结果是社会化单位监管的重要依据，是提高服务水平的重要依据，请客观、公正、正确反映有关情况。
2.结果统计参考方式。第2-5题各选项分值分别为10分、5分、0分；第6题至第20题各选项分值分别为4分、2分、0分；第21题不计分，为日常供应保障监管提供参考。项目二至七均计算第一题，分值分别为10分、6分、0分；其余题目不计分，为日常供应保障监管提供参考。最终平均得分*70%作为测评得分(如“90分”*70%=63分，则对应“63%”)。
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1.
你的身份是？
机关/职工
老师
学生/十冰
超市🏪
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2.
你对超市内经营的商品综合质量是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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3.
你对超市内销售商品的综合评价是否满意?
非常满意(非常便宜)
比较满意(便宜)
不满意(高)
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4.
你对超市内销售的商品种类是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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5.
你对超市服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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6.
你有没有买到过过期食品?
从未
有临期的
经常有过期的
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7.
你对超市内销售商品的生产厂家(品牌)是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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8.
超市商品原价、优惠售价与收银结算价格是否一致？
完全一致
部分一致
不一致
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9.
你对超市的结算方式是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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10.
你对超市的结算速度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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11.
你对超市商品硬件设施设备是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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12.
你对超市商品分类区域划分的合理性是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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13.
你对超市内销售商品的补货速度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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14.
你对超市销售商品的明码标价和价格公布是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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15.
你对超市商品分类标示牌、引导牌等设置是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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16.
你对超市的商品营销方法和促销活动是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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17.
你对超市商品销售柜、冷藏柜等存储设施的卫生状况是否满意？
非常满意
比较满意
不满意
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18.
你对超市的卫生环境状况是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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19.
你对超市各类节日氛围营造是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
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20.
你对超市解决问题、投诉的程序及效率是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
21.
你对超市还有哪些意见建议?
理发店💈
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22.
你对理发店经营的综合评价是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
23.
你对理发店还有哪些意见建议?
快递站🚚
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24.
你对快递站经营的综合评价是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
25.
你对快递站还有哪些意见建议?
送水服务💦
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26.
你对送水服务的综合评价是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
27.
你对送水服务还有哪些意见建议?
ATM机💴
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28.
你对ATM机经营的综合评价是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
29.
你对ATM机还有哪些意见建议?
干洗店🧺
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30.
你对干洗店经营的综合评价是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
31.
你对干洗店还有哪些意见建议?
通信基站🛰
*
32.
你对通信基站的综合评价是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
33.
你对通信基站还有哪些意见建议?
问卷星提供技术支持
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