患者对护理工作满意度调查表

尊敬的患者及家属:
您好！非常感谢您在患病时选择我院治疗，我院全体医护人员衷心祝愿您早日康复，并请您留下在住院期间对护理工作的感受和宝贵建议，这对我们提升护理质量，提供满意服务将大有帮助，请您根据在我院就诊期间的亲身感受，客观评价我们护理工作，对列出的护理服务范围，在所选择的满意项目上打“√”，并提出宝贵意见。
护理服务范围 满意 一般 不满意
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1.您对住院的环境是否满意?
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2.入院时护士是否热情主动为您服务，介绍病区环境和相关内容?
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3.您是否知晓您的主管医生和责任护士?
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4.护士是否为您介绍疾病、用药、检查化验、饮食、休息、康复锻炼的相关知识?
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5.您输液过程中，护士是否经常来询问您有没有不适的感觉?
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6.您对护士的操作技术是否满意?
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7.在您卧床或生活不能自理期间，护士是否帮助或协助您完成基本生活需要（如送水、洗脸、漱口、翻身）
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8.护士是否告诉过您，下床活动需要注意什么?
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9.护士是否经常巡视病房，主动为您服务?
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10.护士在您寻求帮助时，能否及时提供帮助?
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11.在您到我院就诊/住院期间，您对本院/病房护理工作的总体评价是否满意?您就最满意的护士是:
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请您对我们的工作提出宝贵意见或建议:
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调查时间:
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所在科室:
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