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助盲无障碍APP界面设计调查问卷
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一、受访者基本信息
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1.
您的视力情况
A. 完全视障（无光感）
B. 低视力（有部分视觉感知）
C. 健全视
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2.
您的年龄区间
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 50岁以上
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3.
您日常独立出行频率
A. 几乎不出行
B. 每周1-2次
C. 每周3-5次
D. 每日均可独立出行
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4.
您日常使用智能设备（手机、平板）的情况
A. 不会使用智能设备
B. 偶尔使用，操作不熟练
C. 经常使用，熟练掌握读屏、语音辅助功能
D. 专业使用（无障碍工作、测试相关）
二、视障出行及导航APP使用现状调研
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5.
您日常出行主要依赖哪些辅助方式（多选）
【多选题】
A. 家人、朋友陪同
B. 盲杖、导盲犬
C. 传统地图导航APP（高德、百度地图）
D. 专业视障导航APP（视氪、be my eyes等）
E. 路人求助
F. 其他
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6.
您是否使用过视障专属出行导航APP（包括志愿者端）
A. 从未使用过
B. 偶尔使用（每月1-3次）
C. 经常使用（每周3次以上）
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7.
您在使用普通导航APP出行时，遇到的主要问题（多选）
【多选题】
A. 界面文字过小、色彩对比度低，无法识别
B. 按钮布局杂乱，触控定位不准
C. 语音播报不清晰、播报延迟、关键信息缺失
D. 无障碍物、路况、人流风险提示
E. 操作步骤繁琐，单手/盲操作难度大
F. 无适配读屏软件，兼容性差
G. 其他
*
*
8.
您在户外独立出行时，最困扰您的问题（多选）
【多选题】
A. 无法识别道路障碍物（台阶、路桩、施工区域）
B. 无法精准定位当前位置、辨别方向
C. 公交、地铁、楼栋出入口信息不清晰
D. 无法识别红绿灯、人行横道状态
E. 陌生环境方位感差，容易迷路
F. 无实时路况、人车靠近预警
G. 其他
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三、“途安”助盲APP功能需求调研
本次调研的途安APP是专为视障群体设计的无障碍出行导航软件，核心包含精准导航、障碍物识别、语音实时播报、交通出行指引、安全预警等功能。请根据您的需求进行评价。
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9.
您认为视障出行APP最核心的必备功能（多选）
【多选题】
A. 高精度语音实时导航（步行/公交/地铁路线）
B. 实时障碍物识别与危险预警
C. 红绿灯、人行横道智能识别播报
D. 周边设施查找（卫生间、公交站、便利店、医院）
E. 紧急求助、亲友位置共享
F. 路况人流、车辆靠近预警
G. 简洁的公交、地铁换乘语音指引
H. 离线导航功能（无网络环境可用）
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10.
您对实时障碍物识别功能的需求程度
A. 完全不需要
B. 可有可无
C. 需要，能提升出行安全感
D. 非常必要，是独立出行的核心保障
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11.
您对一键紧急求助、亲友联动功能的需求程度
A. 完全不需要
B. 可有可无
C. 需要
D. 非常必要
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12.
您是否需要APP内置公共交通专属无障碍指引（地铁无障碍电梯、盲道、无障碍出入口播报）
A. 不需要
B. 一般
C. 需要
D. 非常需要
四、途安APP无障碍界面与交互设计需求调研
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13.
对于视障APP界面，您最看重的设计要素（多选）
【多选题】
A. 高色彩对比度，界面区分度高
B. 按钮尺寸大、布局规整，触控容错率高
C. 界面极简，无多余广告、弹窗、冗余元素
D. 完美适配手机读屏软件（旁白、TalkBack）
E. 语音播报语速、音量可自定义调节
F. 操作逻辑简单，步骤少，易上手
G. 震动反馈、音效反馈辅助操作
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14.
您认为APP按钮、图标最合适的设计特点
A. 大尺寸、圆角设计、间距宽松
B. 常规尺寸，样式简约即可
C. 无需视觉设计，优先适配语音操作
D. 无特殊要求
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15.
您对APP语音播报功能的使用偏好
A. 简短精准，只播报关键出行信息
B. 详细全面，路况、位置、风险全部播报
C. 可自主切换播报模式
D. 偏好静音，仅震动反馈
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16.
使用无障碍APP时，您最反感的界面问题（多选）
【多选题】
A. 弹窗广告、推送通知干扰操作
B. 文字、图标模糊，色彩刺眼或对比度不足
C. 按钮密集，容易误触
D. 页面层级过多，返回、操作繁琐
E. 读屏软件识别不到按钮、文字
F. 动画特效过多，加载卡顿、干扰使用
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17.
您是否支持APP设置专属无障碍极简模式（隐藏所有冗余功能，仅保留导航、预警、求助核心功能）
A. 非常支持
B. 支持
C. 无所谓
D. 不支持
五、整体优化建议与补充调研
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18.
综合您的出行体验，您认为目前助盲导航APP最需要优化的方向（多选）
【多选题】
A. 界面视觉无障碍设计（色彩、布局、尺寸）
B. 语音交互、播报精准度优化
C. 障碍物识别、导航精准度功能优化
D. 操作简化，降低使用门槛
E. 系统兼容性、稳定性优化
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19.
对于途安助盲无障碍APP的界面设计、功能设置、交互体验，您有其他宝贵建议吗？
再次衷心感谢您的耐心填写与宝贵支持！祝您生活愉快！
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助盲无障碍APP界面设计调查问卷
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