丽水山区民宿数字化营销投入与财务绩效现状调查问卷

尊敬的丽水民宿经营者：

您好！我们是大学生思政实践调研小组，目前开展《丽水山区民宿数字化营销投入与财务绩效的调查研究》课题调研。本次问卷完全匿名、仅用于学术实践、不涉及商业用途、不泄露隐私，大约2——3分钟即可完成，恳请您如实填写，感谢您的支持！

填写说明：

1.     标注【多选】的题目可多选，其余为单选。

2.      答案无对错之分，请按实际情况填写。

3.      如涉及经营数据，您可选择“不便回答”。
*
1.

   您的民宿经营年限？【单选】

A. 1年以内
B. 1–3年
C. 3–5年
D. 5年以上
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2.
您的民宿客房数量？【单选】
A. 5间及以下
B. 6–15间
C. 16–30间
D. 30间以上
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3.
 民宿全职工作人员数量？【单选】
A. 1–2人（夫妻自营）
B. 3–5人
C. 6–10人
D. 10人以上
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4.
民宿主要经营模式？【单选】
A. 家庭自营无团队
B. 小规模自主运营
C. 托管运营
D. 专业团队运营
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5.
 您的民宿目前入驻/使用哪些数字化营销平台？【多选】【多选题】
A. 携程、去哪儿、飞猪等传统平台
B. 美团、大众点评
C. 抖音、短视频直播推广
D. 小红书图文种草推广
E. 微信公众号、视频号、私域朋友圈
F. 民宿小程序/自建线上预订渠道
G. 几乎不使用数字化平台
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6.
 您日常数字化营销主要做哪些工作？【多选】【多选题】
A. 平台上架、改价、房源维护
B. 拍摄短视频、图文、探店宣传
C. 直播引流、线上团购
D. 维护客户微信群、老客回访
E. 投放平台付费推广、流量广告
F. 几乎不开展数字化营销工作
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7.
您是否使用民宿数字化管理系统（PMS系统、记账系统、订单管理系统）？【单选】
A. 长期稳定使用
B. 偶尔使用
C. 听说过但未使用
D. 完全不了解
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8.
 您认为目前对民宿订单帮助最大的平台是？【单选】
A. 携程、去哪儿、飞猪等
B. 美团、大众点评
C. 抖音/短视频直播
D. 小红书
E. 微信公众号/视频号/朋友圈
F. 自建小程序/私域渠道
G. 说不清
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9.
每年投入数字化营销（平台年费、广告费、拍摄、推广、代运营）的资金规模？【单选】
A. 0元（无投入）
B. 1万元以内
C. 1万–3万元
D. 3万–5万元
E. 5万元以上
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10.
 数字化营销投入占民宿全年营销总投入的比例？【单选】
A. 10%以下
B. 10%–30%
C. 30%–50%
D. 50%以上
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11.
是否有专人负责数字化营销运营？【单选】
A. 专职专人负责
B. 员工兼职负责
C. 店主自己随手运营
D. 完全无人运营
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12.
您对民宿数字化营销的重视程度？【单选】
A. 非常重视，是核心经营方式
B. 比较重视，常规投入运营
C. 一般，随缘更新维护
D. 不重视，主要靠线下客源
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13.
  您认为近一年数字化营销投入与带来的订单收益相比？【单选】
A. 投入少、回报高
B. 投入与回报基本平衡
C. 投入大、回报低
D. 投入很多但几乎没效果
E. 说不清
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14.
民宿近一年整体经营状况？【单选】
A. 持续亏损
B. 收支基本持平
C. 小幅盈利
D. 盈利状况良好
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15.
民宿近一年年度总营收大概区间？【单选】
A. 20万元以下
B. 20万–50万元
C. 50万–100万元
D. 100万元以上
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16.
对比往年，开展数字化营销后，您的民宿入住率变化？【单选】
A. 明显提升
B. 小幅提升
C. 基本无变化
D. 有所下降
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17.
 数字化营销对民宿客源量、曝光度、订单量的帮助程度？【单选】
A. 帮助极大，增收明显
B. 有一定帮助
C. 效果一般、不明显
D. 几乎没有效果
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18.
民宿线上订单占总订单的比例？【单选】
A. 20%以下
B. 20%–50%
C. 50%–80%
D. 80%以上
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19.
  开展数字化营销后，民宿平均房价或客单价变化？【单选】
A. 明显提高
B. 略有提高
C. 基本不变
D. 有所下降
E. 说不清
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20.
民宿老客复购情况？【单选】
A. 复购率高，回头客多
B. 有一定复购
C. 复购较少
D. 几乎无复购
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21.
您认为山区区位对数字化营销的主要影响是？ 【单选】
A. 生态、风景是卖点，线上容易吸引人
B. 交通不便，客人顾虑多
C. 淡旺季明显，线上流量不稳定
D. 本地特产、乡土文化可带动民宿
E. 没什么特别影响
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22.
22. 您认为丽水山区民宿做数字化营销最大的难题？【多选】【多选题】
A. 缺乏专业运营技术、不会做流量
B. 数字化推广成本高、投入大回报低
C. 山区民宿知名度低、流量少
D. 人手不足、没时间运营
E. 平台规则复杂、竞争激烈
F. 投入后收益不稳定、效果不可控
G. 无明显困难
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23.
您目前最需要的数字化帮扶支持？【多选】【多选题】
A. 免费运营培训、短视频教学
B. 低成本平台推广扶持
C. 专业团队代运营指导
D. 数字化管理系统免费使用
E. 政府或乡镇民宿推广扶持政策
F. 暂无需求
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24.
对于丽水山区民宿数字化营销升级、提升经营收入，您有什么建议或想法？【选填】
再次衷心感谢您的耐心填写！祝您经营顺利！
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