00:00:00
中国保险行业发展现状与消费者需求调查问卷
含AI生成内容
录音中...
尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于中国保险行业发展现状与消费者需求的调查。本问卷旨在了解您对保险行业的认知、态度以及相关需求情况。您的回答对我们至关重要，请您根据实际情况和真实感受填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与合作！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您目前的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您目前的职业身份
企业员工
事业单位人员
公务员
自由职业者
学生
退休人员
其他
*
5.
您所在的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
*
6.
您对中国保险行业整体发展状况的满意程度
很不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
7.
您认为中国保险行业的服务质量水平如何
很低
很高
1
2
3
4
5
*
8.
您觉得当前保险产品的种类丰富程度怎样
很不丰富
非常丰富
1
2
3
4
5
*
9.
您对保险行业的信任程度
非常不信任
非常信任
1
2
3
4
5
*
10.
您认为保险行业在风险管理方面的作用发挥得如何
很差
很好
1
2
3
4
5
*
11.
您对保险销售人员的专业素养评价
很不专业
非常专业
1
2
3
4
5
*
12.
您觉得保险理赔的便捷程度如何
很不便捷
非常便捷
1
2
3
4
5
*
13.
您对保险条款的清晰度满意吗
很不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
14.
您认为保险行业的创新能力怎样
很弱
很强
1
2
3
4
5
*
15.
您觉得保险产品的价格合理性如何
很不合理
非常合理
1
2
3
4
5
*
16.
您对购买保险的意愿强烈程度
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
*
17.
您认为自己目前的保险保障是否充足
非常不充足
非常充足
1
2
3
4
5
*
18.
您对健康险的需求程度
非常低
非常高
1
2
3
4
5
*
19.
您对寿险的需求程度
非常低
非常高
1
2
3
4
5
*
20.
您对财产险（如车险、家财险等）的需求程度
非常低
非常高
1
2
3
4
5
*
21.
您对意外险的需求程度
非常低
非常高
1
2
3
4
5
*
22.
您对养老保险的需求程度
非常低
非常高
1
2
3
4
5
*
23.
您在选择保险产品时，对品牌知名度的看重程度
很不看重
非常看重
1
2
3
4
5
*
24.
您在选择保险产品时，对产品性价比的看重程度
很不看重
非常看重
1
2
3
4
5
*
25.
您在选择保险产品时，对保险公司服务口碑的看重程度
很不看重
非常看重
1
2
3
4
5
*
26.
您认为线上购买保险的便捷性如何
很不便捷
非常便捷
1
2
3
4
5
*
27.
您对保险知识的了解程度
非常不了解
非常了解
1
2
3
4
5
*
28.
您认为保险宣传的透明度怎样
很不透明
非常透明
1
2
3
4
5
*
29.
您对保险行业监管力度的评价
很弱
很强
1
2
3
4
5
*
30.
您觉得保险行业未来的发展前景如何
很不乐观
非常乐观
1
2
3
4
5
*
31.
您认为保险产品能否满足您个性化的需求
完全不能满足
完全能满足
1
2
3
4
5
*
32.
您在购买保险后，对售后服务的满意程度
很不满意
非常满意
1
2
3
4
5
*
33.
您认为保险行业在数字化转型方面的进展如何
很缓慢
非常迅速
1
2
3
4
5
*
34.
您对保险公司处理客户投诉的效率评价
很低
很高
1
2
3
4
5
*
35.
您认为保险行业在社会责任履行方面表现怎样
很差
很好
1
2
3
4
5
*
36.
您未来增加保险投入的可能性
非常不可能
非常可能
1
2
3
4
5
评价对象得分
字体大小
中国保险行业发展现状与消费者需求调查问卷
复制
