消化内科大肠息肉患者护理满意度调查问卷【复制】
问卷说明
尊敬的患者/家属：您好！非常感谢您选择在我院接受大肠息肉相关治疗与护理服务，为持续提升护理服务质量，现特开展此次满意度调查，您的反馈对我们十分重要，所有信息仅做统计分析使用，会严格保密，请您放心作答。
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消化内科大肠息肉患者护理满意度调查问卷【复制】
录音中...
一、基本信息
*
1.
姓名：
*
2.
您的性别：
男
女
*
3.
您的年龄段：
30岁以下
31~40
41~50
51~60
60以上
4.
住院号
5.
本次住院主要诊断（大肠息肉相关）
二、护理服务评价以下问题请你根据自身感受，在对应选项上打✓，1—5代表满意度从低到高
*
6.
入院时护士接待态度热情、主动，帮助您熟悉病房环境
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
7.
入院手续办理中，护士引导清晰，协助高效
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
8.
护士对大肠息肉病情、治疗方案讲解清晰易懂
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
9.
在住院期间，护士主动询问您病情变化及感受，沟通及时
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
10.
术前准备（如肠道清洁指导、禁食、禁水提醒）工作到位，您清楚知晓注意事项
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
11.
术前护士对您心里疏导有效，缓解了紧张焦虑情绪
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
12.
您觉得内镜室护士配合手术操作专业、有序
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
13.
术中护士对您身体状态关注、照顾细致（如保暖等）
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
14.
术后生命体征监测及时、准确，让您安心
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
15.
术后康复（饮食、活动、休息等）指导详细且实用
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
16.
护士提前告知可能出现的并发症及预防方法清晰明确
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
17.
一旦出现不适症状（可能是并发症表现），护士反应迅速，处理得当
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
18.
出院时护士交代复查时间，注意事项详细且易于理解
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
19.
对您出院后的康复疑问，护士耐心解答并给予合理建议
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
*
20.
您对本次住院期间护理服务的整体满意度是
A.非常不满意（1分）
B.不满意（2分）
C.一般（3分）
D.满意（4分）
E.非常满意（5分）
21.
你认为护理服务最值得称赞的方面
22.
您觉得护理服务最需要的改进地方是
再次感谢您的配合与支持
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