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总部下店驻店帮扶反馈调研（20260919）
含AI生成内容
录音中...
您好！本次调研全程匿名，无需填写门店、姓名。本次贵店已经完成总部人员驻店帮扶工作。请您针对本次帮扶人员现场工作做出评价，同时反馈门店后续希望总部给到哪些帮扶支持。您真实的反馈，有助于我们改进帮扶人员管理、精准规划后期下店帮扶资源，感谢如实填写！
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1.
本次总部帮扶人员，现场实操工作（试吃试饮、引流、收银顶岗等）完成情况
优秀：主动性强，实操熟练，有效缓解门店压力
良好：可以完成交办工作，基本满足门店需要
一般：能干活，但主动性偏弱，需要不停安排
较差：实操生疏，对门店几乎没有帮助
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2.
帮扶人员与门店这边沟通协作表现
沟通很好，愿意听从门店安排，配合度高
尚可，可以配合，偶尔需要沟通协调
沟通欠佳，坚持自己想法，较难配合门店
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3.
帮扶人员在门店期间，对本店员工是否起到带教示范作用
有很好的示范，可以带动本店员工
有一点点带教效果
几乎没有带教、示范
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4.
您觉得本次帮扶人员主要存在哪些不足？
【多选题】
试吃引流、收银等岗位业务不够熟练
工作主动性不足，被动等待分配工作
和门店员工协作配合不好
缺少对本店员工的带教指导
时间安排上和门店高峰错不开
本次帮扶没有明显不足
其他
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5.
综合本次下店帮扶整体效果，您对于后续还希望总部继续派人下店帮扶吗？
希望继续多安排驻店帮扶
可以，按需、旺季的时候安排即可
不太希望继续驻店人员帮扶
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6.
后续若总部再次下店帮扶，门店最需要哪些现场顶岗协助？
【多选题】
试吃试饮活动执行、产品推介引流
高峰期门店引流，带动现场销售
收银顶岗，分担高峰收银压力
门店陈列摆盘标准化整改
对本店员工开展实操带教培训
短视频、朋友圈门店宣传协助
其他
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7.
除现场人员顶岗干活以外，门店更希望总部下店时增加哪一类经营支持？
【多选题】
协助策划门店本地促销活动
给到门店提升营业额的销售思路
会员维护、老客复购运营指导
门店SOP、产品操作纠偏
门店人员管理、排班方面建议
竞品分析，给到适合本地的经营建议
其他
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8.
您认为本次帮扶人员做得比较好的地方是什么?
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9.
后续总部下店帮扶，您还有哪些具体的期待?
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10.
针对总部下店帮扶这件事，您还有什么意见或者建议?
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总部下店驻店帮扶反馈调研（20260919）
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