2026年10月儿童外科病区
住院患者家属护理服务满意度调查表

尊敬的患者/家属：您好！
   感谢您来我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持！为不断改进护理服务，满足患者需要，倾听您的意见和建议，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价！调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！
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1.
病区环境是否清洁、整齐、舒适、安静、有序、无异味。
是
还可以
否
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2.
护士是否仪表端庄、态度和蔼、礼貌待人、热情服务。
是
有时会
否
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3.
入院时护士有否向您介绍病区的环境、制度、主管医生、责任护士。
是
有时会
否
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4.
护士给您做治疗前有否向您做解释工作。
是
有时会
否
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5.
护士有否向您介绍检查前或手术前后的注意事项。
是
有时会
否
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6.
护士有否给您讲解关于饮食、运动、药物等疾病相关知识？
是
有时会
否
*
7.
护士长有否来病房关心过您，了解需求、征求意见。
是
有时会
否
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8.
在您不使用红灯呼叫时，护士能否及时巡视病房，觉察您的需求。
是
有时会
否
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9.
护士给您做各种治疗时，技术是否熟练。
是
还可以
否
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10.
您补液时，护士是否及时为您更换液体。
是
有时能
否
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11.
您认为最满意的护士（可选择多人，用于科室护理服务之星评选）【多选题】
周婵娟
赵东征
马洋
朱丽
吕宏宏
陈聪
李丽
孙丽娟
栾岩
郑红莉
王蕊
王玮
李荔
张莹
蔡田田
王臣露
闫红芬
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12.
您认为最满意的医生（可选择多人）【多选题】
王鎏
姚丹丹
赵凯
肖遥
唐旭
王冠涛
彭彦波
吕闯
谢冬
陈豫闽
董珂义
13.
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