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东门小吃街甜啦啦奶茶店满意度调查问卷
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亲爱的同学,您好!为了解大学生对东门小吃街甜啦啦奶茶店的满意度情况,我们开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要,请根据实际感受和经历填写。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您是否在过去一个月内光顾过甜啦啦(东门小吃街店)?
是(继续作答)
否(终止访问)
*
4.
您每月奶茶消费支出约为
30元以下
30-50元
50-100元
100元以上
*
5.
您经常购买甜啦啦奶茶的频率
每天一次及往上
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
很少
*
6.
您认为以下因素的重要性程度
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
饮品口味(茶底品质,甜度适中)
饮品口味(茶底品质,甜度适中)
产品价格(性价比)
产品价格(性价比)
饮品种类(丰富度)
饮品种类(丰富度)
出餐速度(等候时间)
出餐速度(等候时间)
员工服务态度
员工服务态度
店铺位置(便利性)
店铺位置(便利性)
店内环境与卫生
店内环境与卫生
优惠活动与会员福利
优惠活动与会员福利
包装设计与便捷性
包装设计与便捷性
新品更新频率
新品更新频率
*
7.
您对以下因素的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
饮品口味
饮品口味
产品价格
产品价格
饮品种类
饮品种类
出餐速度
出餐速度
员工服务态度
员工服务态度
店铺位置
店铺位置
店内环境与卫生
店内环境与卫生
优惠活动与会员福利
优惠活动与会员福利
包装设计与便捷性
包装设计与便捷性
新品更新频率
新品更新频率
*
8.
您向朋友或同学推荐常去奶茶店的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
您认为常去奶茶店最需要改进的方面
【多选题】
饮品口味
价格
服务态度
出餐速度
环境卫生
其他
*
10.
您希望奶茶店增加哪些优惠活动(可多选)
【多选题】
买一送一
第二杯半价
满减活动
会员积分兑换
节假日专属优惠
新品试饮
*
11.
您能接受的单杯奶茶价格范围
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
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东门小吃街甜啦啦奶茶店满意度调查问卷
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