2025年度赛莱默中国客户满意度调查

欢迎参加2025年度赛莱默中国客户满意度在线调查。感谢并期待您的反馈，让我们做得更好。

（本调查约需5-10分钟）
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5.
贵司属于哪种客户属性？
最终用户
总包商
配套商（OEM）
赛莱默授权经销商（IDA）
贸易商（Reseller）
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6.
请选择您曾经购买或使用过的赛莱默产品【多选题】
飞力中小型潜污泵3000系列
飞力大型潜污泵3001系列
飞力中小型潜水轴流泵（直径400-600mm）7000系列
飞力大型潜水轴流泵（直径800-1400mm）7000系列
Steady1300潜污泵
飞力搅拌器
威德高臭氧发生器
飞力Macro污水提升装置
e1610/e1631端吸泵
eSV立式不锈钢多级泵
MP/eMP节段式多级泵
GLC/GLD管道泵
e-HSC/e-HSD双吸泵
e-XC中开双吸泵
e-SV供水机组
二供智慧泵房
赛莱默BIM集装箱模块
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7.
请根据您的感受和认知，为下列赛莱默产品特质排序，最重要的要素排第一，依次类推【排序题】
  • 产品性价比高
  • 产品性能优异
  • 产品质量优异
  • 短交期
  • 售后服务好
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8.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-飞力中小型潜污泵3000系列

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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9.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-飞力大型潜污泵3001系列

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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10.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-飞力中小型潜水轴流泵（直径400-600mm）7000系列

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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11.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-飞力大型潜水轴流泵（直径800-1400mm）7000系列

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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12.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-Steady1300潜污泵

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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13.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-飞力搅拌器

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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14.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-威德高臭氧发生器

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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15.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-飞力Macro污水提升装置

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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16.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-e1610/e1631/端吸泵

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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17.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-eSV立式不锈钢多级泵

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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19.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-MP/eMP节段式多级泵

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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20.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-GLC/GLD管道泵

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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21.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-e-HSC/e-HSD双吸泵

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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22.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-e-XC中开双吸泵

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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23.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-e-SV供水机组

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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24.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-二供智慧泵房

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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25.

请根据您的感受和认知，针对以下各项描述为赛莱默产品打分(最高分10分，以此类推)

-赛莱默BIM集装箱模块

1098766分以下
产品性价比高
产品性价比高
产品性能优异
产品性能优异
产品质量优异
产品质量优异
交货期优异
交货期优异
产品节能性突出
产品节能性突出
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26.
您对本公司销售人员的专业性及服务态度是否满意：
10-非常满意
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
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27.
对于我司合同签约及订单处理服务（包括合同条款审批、合同文件签发、收款、保函等）是否达到您的期望：
10-超出预期
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
*
28.
您对我们提供的技术方案、报价响应速度是否满意：
10-非常满意
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
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29.
您对赛莱默的物流服务是否满意：
10-非常满意
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
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30.
赛莱默妥妥服务平台、服务热线400-820-3906的响应速度是否满足您的期望：
10-非常满意
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
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31.
本公司对于质量异常处理的配合度及效率，您的感受如何：
10-非常满意
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
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32.
本公司售后服务人员的反馈速度与您的期望值相比：
10-非常满意
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
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33.
本公司售后服务人员的解决问题能力与您的期望值相比：
10-非常满意
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
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34.
根据您对赛莱默总体产品、服务的满意度，您在下次购买同类产品及服务时，是否会优先选择赛莱默：
10-肯定会
9
8
7
6
6分以下
如有需要，请说明您打分的原因：
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35.
请您列举本公司现有产品里还有哪些改进机会，包括性能、设计、使用、维护、外观等：
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36.
除了赛莱默现有产品（以上提及的产品）外，您是否还有其它产品需求，请举例：
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37.
您使用赛莱默产品后，有什么感受特别好的地方，希望分享给其他人的（不限内容，产品、技术、服务均可），请举例：
本次问卷已完成！再次感谢您的配合与支持，我们会根据您的意见和建议不断优化改善，让我们做的更好！
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