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全科10月满意度调查
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1.
当您入院时,您对病房护士的接待和服务满意吗?(6代表最差,10代表最好)
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9
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7
6
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2.
住院期间,护士对您是否尊重?(6代表最差,10代表最好)
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7
6
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3.
住院期间,护士是否仔细倾听您的讲话?(6代表最差,10代表最好)
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8
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6
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4.
住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?(6代表最差,10代表最好)
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6
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5.
在您按过床头铃之后,是否及时得到帮助?(6代表最差,10代表最好)
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6
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6.
病区安静、整洁,床单位清洁吗?(6代表最差,10代表最好)
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6
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7.
护士为您介绍各项安全注意事项吗?(6代表最差,10代表最好)
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8.
您知道您的责任护士是谁,对他的服务满意吗?(6代表最差,10代表最好)
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6
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9.
每次用药时,护士是否告诉您此药的名称?(6代表最差,10代表最好)
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6
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10.
首次用药时,护士是否告诉您此药的功能?(6代表最差,10代表最好)
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11.
每次用药时,护士是否告诉您此药的副作用?(6代表最差,10代表最好)
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6
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12.
住院期间,护士对您进行相关知识指导吗?(6代表最差,10代表最好)
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9
8
7
6
13.
您最满意的护士是
14.
您最不满意的护士是
15.
您对我们医院或者本科室有什么意见或者建议
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