大学生校园共享电动车出行需求与管理问题调查问卷

亲爱的同学:

您好!本次问卷旨在调研大学生校园共享电动车的出行需求、使用现状,以及校园管理、运营商运维中存在的各类问题,为优化校园出行服务、完善共享电动车治理体系提供真实数据支撑。本问卷实行匿名作答,所有数据仅用于学术调研与社会实践分析,无任何商业用途,作答全程约5分钟,恳请您根据真实情况填写,感谢您的支持与配合!

一、学生出行特征与使用行为(学生维度)

*
1.
你的性别是(  
*
2.
你的在读年级是(  
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.

你的宿舍与日常核心通勤区域(教学楼 / 图书馆)的步行距离约为  

500 米以内(步行 5 分钟内)
500 米 - 1000 米(步行 5-10 分钟)
1000 米 - 2000 米(步行 10-20 分钟)
2000 米以上(步行 20 分钟以上)
*
4.

你使用校园共享电动车的频率是  

每周 3 次及以上(高频刚需)
每周 1-2 次(常规使用)
每月 1-2 次(低频偶尔)
从未使用(跳转至本部分第 8 题)
*
5.

(多选)你使用共享电动车的主要出行场景与集中时段  

【多选题】
早高峰(7:00-9:00)宿舍往返教学楼、图书馆通勤
午间(11:00-14:00)往返食堂、宿舍短途出行
下午时段(14:00-17:00)教学楼、实验室跨区通勤
晚高峰(17:00-19:00)下课、取快递、逛超市出行
夜间(19:00-22:00)自习回寝、休闲出行
校园大门往返周边商圈、地铁站的接驳出行
赶课、赶活动等紧急场景的提速出行
其他
*
6.

你单次使用共享电动车的平均骑行时长为  

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
*
7.

(多选)你选择共享电动车作为校园代步工具的核心原因有哪些  

【多选题】
骑行速度快,大幅节省通勤时间
校园通勤距离远,步行体力消耗大
随取随用,灵活性高、无需自行保管
无私人电动车 / 自行车等代步工具
校园无其他共享代步工具可选
价格低廉,出行性价比高
其他
*
8.

多选)你从未使用的主要原因有哪些(  

【多选题】
通勤距离较近,步行即可满足需求
担心骑行安全,害怕发生碰撞、摔伤事故
车辆车况差、乱停乱放,使用体验不佳
不熟悉骑行操作,不敢在校园人流中骑行
认为收费偏高,出行性价比低
不支持共享电动车进入校园
其他

二、校园管理制度与治理现状(学校管理维度)

*
9.

(多选)你观察到校园内共享电动车最突出的管理乱象有哪些  

【多选题】
随意占道停放,堵塞人行通道、楼道口、消防通道
车辆扎堆堆积,挤占公共空间、影响校园通行秩序
超速行驶、逆行、载人、单手骑车等危险骑行行为
夜间无灯行驶,昏暗路段存在较大安全隐患
故障、废弃车辆长期闲置,无人清理、占用公共场地
存在私占车辆、恶意损坏车辆的不文明行为
基本无明显乱象,校园管理秩序良好
*
10.

你对学校现行共享电动车管理制度的落实情况评价是  

管理严格,规则清晰,执行管控到位
管理一般,有明确制度但监管执行力度不足
管理松散,基本无管控约束,乱象频发
完全不了解学校相关管理规定
*
11.

(多选)你认为共享电动车乱象会对校园造成哪些主要影响  

【多选题】
堵塞通行空间,干扰师生正常出行秩序
存在交通安全隐患,易引发碰撞、摔伤等事故
破坏校园环境整洁度,影响校园整体风貌
无序占用公共场地,浪费校园公共资源
未造成明显不良影响
*
12.

(多选)你认为学校最需要强化哪些共享电动车管理举措  

【多选题】
科学规划停放区域,增设规范停车点位
管控车辆投放总量,避免车辆过度堆积
严查逆行、载人、超速、乱停等违规行为
设定校园限速、禁行路段、夜间限行等规则
加强交通安全宣传教育,提升学生骑行安全意识
建立违规骑行、乱停乱放的常态化处罚机制
其他
*
13.

对于校园共享电动车的整体治理模式,你最倾向于  

适度投放 + 规范化精细化管理,保留代步便利性
缩减投放数量,仅在核心通勤区域保留车辆
全面禁止共享电动车进入校园
无所谓,不影响自身日常出行
*
14.

规范校园管理与运维服务后,你是否愿意继续使用共享电动车?(  

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

三、运营商运营维护与服务质量(运营商售后运营维护维度)

*
15.

你对校园共享电动车的收费标准满意度如何?(  

非常满意,定价合理、无隐形消费
基本满意,整体价格在可接受范围内
不太满意,价格偏高、出行性价比低
非常不满意,收费规则不透明、误扣费等问题多
*
16.

(多选)你在使用共享电动车时,遇到过哪些车辆硬件与运维问题?(  

【多选题】
高峰期车辆紧缺,热门区域长期无车可用
车辆故障频发,存在刹车失灵、车灯损坏、车胎漏气等问题
车辆老旧脏乱,有异味、座椅破损等卫生问题
电量虚标 / 剩余电量不足,中途断电、影响行程
二维码磨损、系统卡顿,无法正常扫码开锁 / 还车
基本未遇到上述问题,车辆运维状态良好
其他
*
17.

(多选)你认为当前共享电动车停车点位存在哪些运营问题?(  

【多选题】
核心区域点位过少,整体分布规划不合理
停车点位划定模糊,还车定位误差大、易产生调度费
热门区域车辆堆积,无法正常还车
点位运维不及时,乱停车辆无人整理归位
还车流程繁琐,系统校验耗时久
停车点位无明显运营问题
*
18.

当前共享电动车的车辆供给与运维调度,能否满足你的日常出行需求?(  

完全满足,车辆充足、取还便捷
基本满足,仅高峰期偶尔出现短缺
难以满足,高峰期经常无车可用
完全无法满足,车辆供给与运维严重不足
*
19.

(多选)你认为运营商最需要优化哪些运维服务内容  

【多选题】
优化计费规则,推出学生专属月卡、次卡优惠
加强车辆日常检修、清洁与换新,保障车辆车况
优化停车点位布局,提升还车定位精准度
提升高峰期车辆调度效率,均衡各区域车辆供给
规范平台运营,解决系统卡顿、误扣费等问题
建立故障车辆快速响应与下架机制
其他
四、建议题
*
20.

(开放试题)对于校园共享电动车的出行服务、校园管理、运营商运维,你还有哪些具体的宝贵建议?

问卷到此结束,再次感谢您的真诚作答!

您的每一份真实回答都为我们的调查研究提供了宝贵的数据支持。

祝您学业进步,生活愉快!

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