养老服务跨部门协同机制与优化问卷

您好，我是在读研究生！目前正在做南京市养老服务跨部门协同机制与优化的问卷调查，希望您抽出几分钟帮我填写这份问卷，我非常重视您的宝贵意见！问卷采用匿名形式，对所有的信息进行严格保密。感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的单位/部门层级是？
市级主管部门
区级主管部门
街道/乡镇
社区/村
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2.
您所在的部门/机构主要职能涉及养老服务的哪个方面？【多选题】
政策制定与统筹
财政资金与补贴管理
服务监管与质量评估
具体服务提供与执行
信息化建设与数据管理
其他（请注明）
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3.
您在养老服务相关工作中的角色是？
决策者/管理者
一线执行人员
技术支持/研究人员
其他（请注明）
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4.
在制定或执行养老服务政策时，您认为不同部门间（如民政、卫健、医保、住建等）是否存在目标不一致或标准冲突？
非常普遍
比较常见
偶尔发生
很少存在
不了解
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5.
在资金投入与补贴发放方面，您是否感受到不同项目之间存在重叠、重复或覆盖盲区？
是，重叠重复现象突出
是，存在覆盖盲区
两者兼有
否，比较清晰
不了解
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6.
您认为当前跨部门间关于养老服务的信息共享与协作顺畅程度如何？
非常顺畅，有高效共享平台
比较顺畅，但需人工协调
一般，存在信息壁垒
不顺畅，信息孤岛现象严重
极不顺畅，基本无共享
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7.
您所在部门是否与其他部门建立了常态化的养老服务工作协同机制（如联席会议、联合专班等）？
是，有固定机制且运行有效
是，有机制但流于形式
否，仅靠临时沟通
否，基本各自为政
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8.
您认为当前“市-区-街-社”在养老服务方面的权责划分是否清晰？
非常清晰
比较清晰
一般，存在模糊地带
比较模糊
非常模糊，权责交叉严重
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9.
您认为养老服务资源（资金、人员、设施等）向基层（街道、社区）下沉是否充足？
非常充足
比较充足
一般
比较不足
严重不足
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10.
在监管与执行中，是否存在不同层级对同一事项重复检查、多头管理的情况？
非常普遍
比较常见
偶尔发生
很少存在
不了解
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11.
您认为社区/村一级在承接养老服务时，面临的主要困难是？【多选题】
专业人员严重不足
工作人员数量紧张
工作经费有限
管理权限过小
硬件设施不足
其他（请注明）
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12.
基层工作人员的专业知识（如老年护理、政策解读）是否能满足工作需要？
完全满足
基本满足
一般
比较欠缺
严重欠缺
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13.
不同部门制定的养老服务规范、质量评估标准是否存在交叉、矛盾或互不衔接的问题？
非常突出
比较突出
存在但可协调
基本统一
不了解
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14.
您认为打通部门间“数据壁垒”、建设统一共享的养老服务信息平台，其紧迫性如何？
极其紧迫，是当前最大瓶颈
比较紧迫
一般
不太紧迫
没有必要
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15.
为优化跨部门协同，您认为最应优先建立或强化的机制是？
统一权威的养老服务大数据共享与业务协同平台
固定周期（如季度）召开的跨部门养老服务常态化联席会议制度
针对重点项目或对象的跨部门联合审批、联合监管、联合评估流程
清晰的跨部门职责清单与协同事项清单，明确主办、协办关系
其他（请注明）
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16.
为强化基层（街道、社区）养老服务能力，您认为当前最需要上级提供的支持是？
下沉专职工作人员编制或购买服务岗位
设立并足额保障社区养老服务专项经费
系统性的专业技能与政策培训
下放部分管理、考核与资源分配权限
其他（请注明）
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17.
在以下提升养老服务整体效能的举措中，您认为最紧迫或最重要的是？
彻底打破信息孤岛，实现市、区、街、社及部门间数据实时互通
清晰界定并固化市、区、街、社四级权责，避免交叉和重复
大力培育和引入市场化、专业化的养老服务社会力量
建立以老年人满意度为核心、结果导向的统一绩效评估体系
其他（请注明）
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18.
针对“部门政策冲突、标准不一”问题，您认为最直接有效的解决办法是？
成立市/区级更高规格的养老服务统筹协调领导小组（或办公室），加强顶层设计与仲裁
由牵头部门（如民政）主导，联合相关部门制定并发布统一的养老服务基础标准与规范
建立跨部门政策联合审查与备案机制，出台前进行一致性审核
梳理并公开统一的养老服务“政策清单”与“标准目录”，实现透明化
其他（请注明）
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19.
在以下提升养老服务整体效能的举措中，您认为最紧迫或最重要的是？【单选题】
A. 彻底打破信息孤岛，实现市、区、街、社及部门间数据实时互通
B. 清晰界定并固化市、区、街、社四级权责，避免交叉和重复
C. 大力培育和引入市场化、专业化的养老服务社会力量
D. 建立以老年人满意度为核心、结果导向的统一绩效评估体系
E. 其他（请注明）
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