2026 年家电以旧换新政策的消费者调研问卷

尊敬的消费者:

您好!我们正在开展一项关于2026 年家电以旧换新政策的消费者调研,旨在了解您的看法与建议,为政策的科学制定与优化提供重要依据。


本问卷共计 14 题,预计仅需 5 分钟即可完成。本次调研采用匿名方式,所有数据将严格保密并仅用于学术研究分析。


衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调研,您的宝贵意见对我们至关重要!

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1.
您的年龄属于哪个区间?
18 岁及以下
19-30 岁
31-45 岁
46-60 岁
60 岁以上
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2.

您的居住地属于哪种类型?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明)
二线城市
三线城市
四线及以下城市 / 县城
农村地区
*
3.
您的家庭月收入属于哪个区间?
A. 5000 元及以下
B. 5001-10000 元
C. 10001-20000 元
D. 20001 元及以上
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4.
您家中目前拥有的主要家电有哪些?(可多选)【多选题】
A. 彩电
B. 冰箱
C. 洗衣机
D. 空调
E. 电脑
F. 热水器
G. 灶具
H. 吸油烟机
I. 其他
*
5.
您是否参加过家电以旧换新活动?
A. 是
B. 否
*
7.
您是通过哪些渠道了解到 2026 年家电以旧换新政策的?(可多选)【多选题】
A. 政府公告 / 新闻媒体
B. 电商平台宣传
C. 社交媒体
D. 家人朋友介绍
E. 线下卖场
F. 其他
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8.
您是否了解 2026 年新政的补贴范围有所调整(如部分厨电被移出补贴名单)?
A. 非常了解
B. 一般了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
*
9.
您是否了解 2026 年新政的补贴仅针对一级能效产品?
A. 非常了解
B. 一般了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
*
10.
您是否了解 2026 年新政的补贴比例(如 15%)和领取方式(如即买即减)?
A. 非常了解
B. 一般了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
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11.

请根据您的真实想法,对以下陈述进行评分(1 = 非常不同意,2 = 不同意,3 = 一般,4 = 同意,5 = 非常同意):

非常不同意不同意一般同意非常同意
我清楚了解一级能效与其他能效等级家电的差异。
我清楚了解一级能效与其他能效等级家电的差异。
我认为一级能效家电虽然价格高,但长期使用更划算。
我认为一级能效家电虽然价格高,但长期使用更划算。
购买家电时,我会优先选择一级能效产品。
购买家电时,我会优先选择一级能效产品。
我认为一级能效家电的环保意义非常重要。
我认为一级能效家电的环保意义非常重要。
我愿意为了环保而选择一级能效家电,即使没有补贴。
我愿意为了环保而选择一级能效家电,即使没有补贴。
*
12.

请根据您对 2026 年家电以旧换新新政的看法,对以下陈述进行评分(1 = 非常不同意,2 = 不同意,3 = 一般,4 = 同意,5 = 非常同意):

非常不同意不同意一般同意非常同意
15% 的补贴力度对我参与以旧换新的决策影响很大。
15% 的补贴力度对我参与以旧换新的决策影响很大。
即买即减的补贴方式比其他方式(如返券、赠品)更有吸引力。
即买即减的补贴方式比其他方式(如返券、赠品)更有吸引力。
补贴流程的简便性是我参与活动的重要考虑因素。
补贴流程的简便性是我参与活动的重要考虑因素。
我信任政府能够公正、透明地执行补贴政策。
我信任政府能够公正、透明地执行补贴政策。
旧家电的上门回收服务会显著提高我的参与意愿。
旧家电的上门回收服务会显著提高我的参与意愿。
我对回收企业的资质和服务质量感到放心。
我对回收企业的资质和服务质量感到放心。
一级能效产品的品质和性能是我决定购买的关键。
一级能效产品的品质和性能是我决定购买的关键。
即使补贴金额不高,我也愿意为了节能环保而更换旧家电。
即使补贴金额不高,我也愿意为了节能环保而更换旧家电。
我认为参与以旧换新是一种负责任的消费行为。
我认为参与以旧换新是一种负责任的消费行为。
身边亲友的参与行为会影响我的决策。
身边亲友的参与行为会影响我的决策。
综合来看,我对 2026 年家电以旧换新新政非常满意。
综合来看,我对 2026 年家电以旧换新新政非常满意。
我有强烈的意愿参与 2026 年的家电以旧换新活动。
我有强烈的意愿参与 2026 年的家电以旧换新活动。
我会向亲友推荐参与本次以旧换新活动。
我会向亲友推荐参与本次以旧换新活动。
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13.
如果您目前没有意愿参与 2026 年家电以旧换新活动,主要原因是?(可多选)【多选题】
A. 家中暂无需要更换的旧家电
B. 补贴后价格仍超出个人预算
C. 对补贴政策的具体内容不了解
D. 担心补贴申请流程过于复杂
E. 不信任旧家电的回收处理方式
F. 对一级能效产品的性能或价格不满意
G. 其他原因
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14.
对于未来的家电以旧换新政策,您还有哪些具体的意见或建议?(可多选)【多选题】
A. 提高补贴比例或金额
B. 扩大补贴产品的品类范围
C. 简化补贴申请和审核流程
D. 加强对旧家电回收和处理环节的监管
E. 提升上门回收和安装服务的质量
F. 延长政策实施周期
G. 其他具体意见或建议:
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