学而思APP直播课用户满意度调查问卷

Q1. 您的身份是?

A学员本人（学生）

B学员家长

Q2. 您/您的孩子目前的学段是?

A小学1-3年级

B小学4-6年级

C初中1-3年级

D高中1-3年级

Q3. 您/您的孩子使用学而思APP直播课有多长时间了?

A少于3个月

B 3-6个月

C 6-12个月

D1年以上

Q4. 您/您的孩子平均每周使用学而思APP直播课的频率是?

A几乎每天使用

B每周3-4次

C每周1-2次

D偶尔使用

Q5. 您选择学而思APP的主要原因是什么?【多选题】

第二部分:核心体验评价（共24题）

填写说明:请根据您的实际体验，选择最符合的选项（1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）。

（一）课程内容质量（共5题）

	1	2	3	4	5
C1 学而思APP直播课的知识体系系统、完整，紧扣考纲
C1 学而思APP直播课的知识体系系统、完整，紧扣考纲
C2 课程内容讲解生动有趣，能够吸引我的注意力
C2 课程内容讲解生动有趣，能够吸引我的注意力
C3 课程提供的配套资料（如讲义、练习题）质量高，对学习有帮助
C3 课程提供的配套资料（如讲义、练习题）质量高，对学习有帮助
C4 课程的难度梯度设置合理，与我的学习水平相匹配
C4 课程的难度梯度设置合理，与我的学习水平相匹配
C5 使用学而思APP学习后，我的学习成绩有明显提升
C5 使用学而思APP学习后，我的学习成绩有明显提升

（二）教师教学质量（共5题）

	1	2	3	4	5
T1 主讲老师专业知识扎实，讲解清晰易懂
T1 主讲老师专业知识扎实，讲解清晰易懂
T2 主讲老师授课风格生动有趣，能有效调动课堂气氛
T2 主讲老师授课风格生动有趣，能有效调动课堂气氛
T3 直播课中的互动环节（如弹幕、答题、连麦）设计合理，参与感强
T3 直播课中的互动环节（如弹幕、答题、连麦）设计合理，参与感强
T4 主讲老师能够及时回应学生的学习疑问
T4 主讲老师能够及时回应学生的学习疑问
T5 辅导老师（班主任）对学生有耐心，能够提供个性化辅导
T5 辅导老师（班主任）对学生有耐心，能够提供个性化辅导

（三）平台技术支持（共5题）

（四）课后服务质量（共4题）

	1	2	3	4	5
S1 辅导老师对课后答疑的响应速度快，解答清晰
S1 辅导老师对课后答疑的响应速度快，解答清晰
S2 课后作业批改及时且反馈详细
S2 课后作业批改及时且反馈详细
S3 班主任会定期跟踪学习进度并提供学习建议
S3 班主任会定期跟踪学习进度并提供学习建议
S4 平台提供的家长端功能（如学习报告推送）满足了我的需求
S4 平台提供的家长端功能（如学习报告推送）满足了我的需求

（五）感知价值（共3题）

	1	2	3	4	5
V1 学而思APP直播课的课程价格与所提供的服务相匹配
V1 学而思APP直播课的课程价格与所提供的服务相匹配
V2 学而思APP直播课显著提升了我的学习效率和效果
V2 学而思APP直播课显著提升了我的学习效率和效果
V3 学而思APP直播课给我带来了良好的学习价值
V3 学而思APP直播课给我带来了良好的学习价值

（六）总体评价（共5题）

第三部分:意见与建议（共2题）

Q6. 您认为学而思APP直播课在以下哪些方面最需要改进?【多选题】

Q7. 您对学而思APP直播课还有什么具体的意见或建议?[开放题]问卷到此结束，再次感谢您的支持！