6月住院患者满意度调查

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1.
住院期间,护士对您是否尊重?
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2.
住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
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3.
住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
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4.
在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
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5.
住院期间,医生对您是否尊重?
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6.
住院期间,医生是否仔细倾听您说话?
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7.
住院期间,医生是否用您听得懂的方式解决问题?
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8.
您的病房和卫生间是否清洁无异味?
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9.
晚上您的病房附近是否安静?
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10.
医院内的路标和指示是否明确?
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11.
在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是否提供帮助?
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12.
当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
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13.
每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药得功能?
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14.
首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能?
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15.
首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用?
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16.
您对医院提供的饭菜是否满意?
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17.
医务人员对待探视贫油,是否尊重?
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18.
办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为会打)
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19.
办理出院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
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20.
出院时,是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
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21.
出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
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22.
出院时,费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
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23.
住院期间,护士反应速度如何?(如呼叫铃,交流,咨询时)
24.
您最满意的护士有哪些?
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