2026年社会化保障第一季度满意度调查问卷

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1. 您过去1个月内是否曾在超市购物？
是
否
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2. 您最近一个月内到超市购物几次？
15次以上
5-15次
5次以下
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3. 您对超市的商品种类满意吗？
满意
基本满意
一般
不满意
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4.超市供货品种是否齐全，是否满足购物需求
品种丰富，能够满足购物需求
部分品种较少，基本能够满足需求
品种很少，不能满足购物需求
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5.您认为超市经营秩序是否正规，卫生条件，货架是否干净整洁，工作人员服务态度是否积极文明
卫生秩序很好，货架经常有人整理，工作人员态度热情
卫生秩序一般，货架偶尔整理，工作人员态度一般
卫生秩序较差，货架基本不整理，工作人员态度恶劣
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6.你对超市的总体评价
满意
基本满意
一般
不满意
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7. 您在理发店的消费频率是？
每月一次
每月二次
不定期
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8.您对理发店理发师水平是否满意
满意
基本满意
一般
不满意
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9.您对理发店服务态度是否满意
满意
基本满意
一般
不满意
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10.您对理发店总体评价
满意
基本满意
一般
不满意
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11.您对快递点服务态度是否满意
满意
基本满意
一般
不满意
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12.您对快递点投诉处理是否满意
满意
基本满意
一般
不满意
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13.您对快递服务的时效性是否满意
满意
基本满意
一般
不满意
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14.您对快递服务的总体评价是否满意
满意
基本满意
一般
不满意
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15. 您在超市购物时最看重的因素是什么？（可多选） 【多选题】
A 商品价格
B 商品质量
C 服务态度
D 购物环境
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16. 您在理发店最看重的因素是什么？（可多选） 【多选题】
A 理发师的技术
B 服务态度
C 价格
D 环境卫生
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17. 您在选择快递公司时最看重的因素是什么？（可多选） 【多选题】
A 价格
B 时效性
C 服务态度
D 包裹安全
18. 您对超市的建议或意见是什么？
19. 您对理发店的建议或意见是什么？
20. 您对快递服务的建议或意见是什么？
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