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小区住客对物业推广人脸识别门禁及智能设备引发隐私安全矛盾的看法调查问卷
录音中...
尊敬的受访者：
您好！
为了深入了解公众/小区住客对小区物业推广人脸识别门禁、智能监控、智能停车系统等智能设备的看法，尤其是对这类推广可能引发的隐私安全担忧及相关矛盾的态度，我设计了本次问卷。
问卷小于等于18题，填写全程约5-10分钟。所有收集的信息仅用于学术研究分析，将严格保密您的个人信息。您的每一个回答都对研究的客观性至关重要，恳请您根据自身真实感受和认知如实填写。
谢谢！
*
1.
您的性别？
男
女
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2.
您是否住在有物业管理的小区？
是
否
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3.
您的小区房龄多久？
10年以内
11-20年
21-30年
30年以上
不清楚
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4.
您的小区使用了什么智能设备？（可多选）
【多选题】
人脸识别
智能监控
智能停车系统
其它（请注明）
*
无智能设备
*
5.
您曾经考虑过人脸识别等智能设备的隐患吗？
考虑过
有时候会想到
未考虑过
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6.
如果您的小区已推广人脸识别门禁，您使用此设备的频率是？
每天很多次
每天一次
每周几次
几乎不使用（比如还在使用门禁卡）
*
7.
您认为小区推广人脸识别门禁及其它智能设备，带来的最大便利是什么？（可多选）
【多选题】
减少忘带门禁卡的麻烦
提高小区出入效率
降低外来人员随意进入的风险，提升安全性
减轻物业工作人员工作压力
其它（请注明）
*
*
8.
您对小区智能设备的技术可靠性了解程度如何？
非常了解，清楚工作原理和安全保障
一般了解，知道基本功能和大致安全情况
不太了解，只知道能使用，不清楚安全细节
完全不了解，仅听说过这种设备
*
9.
您对小区物业收集人脸信息及其它个人数据的隐私安全担忧程度是？
非常担忧，担心信息被泄露
比较担忧，觉得存在一定安全风险
不太担忧，认为物业会妥善保管信息
完全不担忧，觉得智能设备的安全保障足够可靠
*
10.
您认为小区物业在收集个人信息时，最让您不放心的环节是？（可多选）
【多选题】
信息收集过程不透明，未明确告知收集范围和用途
信息存储安全无保障，可能存在系统漏洞导致泄露
信息使用超出约定范围，如用于商业推广等
未明确信息保留期限，担心长期留存存在风险
其它（请注明）
*
*
11.
若小区物业未征求业主意见，直接推广人脸识别门禁并取消原有门禁卡，您的态度是？
强烈反对，认为物业侵犯业主知情权和选择权
比较反对，希望物业能先征求业主意见再决定
中立，只要设备好用且安全，是否征求意见影响不大
支持，觉得物业是为了提升小区管理效率，无需额外征求意见
*
12.
您是否会因为担心隐私安全，拒绝使用小区推广的人脸识别门禁和其它智能设备？
一定会，即使不便也不会使用
可能会，会先观察设备安全情况再决定
不太会，只要使用方便，会接受使用
完全不会，不担心隐私问题，会正常使用
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13.
您认为小区推广智能设备的必要性有多高？
有必要
一般
不必要
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14.
您认为小区推广智能设备（如人脸识别门禁）带来的“便利性”和“隐私安全性”，当前更需要优先考虑哪一方？
优先考虑便利性，智能设备能显著提升生活质量
优先考虑隐私安全性，个人信息安全比便利更重要
两者同等重要，需要找到平衡点
不确定，根据实际情况而定
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15.
当小区内出现“支持推广智能设备”和“担忧隐私安全反对推广”的业主矛盾时，您认为最有效的解决方式是？（可多选）
【多选题】
物业组织业主大会，充分听取各方意见，共同协商决定
要求物业提供详细的信息安全保障方案，并接受业主监督
引入第三方专业机构，对智能设备的安全性进行评估并公示结果
为业主提供多种选择（如同时保留人脸识别和门禁卡），满足不同需求
其它（请注明）
*
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16.
您认为小区物业在推广智能设备前，应向业主说明哪些信息，才能减少隐私安全担忧？（可多选）
【多选题】
智能设备的具体功能和使用范围
个人信息收集的种类、用途和保存期限
信息安全保障措施
信息泄露后的应急处理方案和责任承担方式
其它（请注明）
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17.
若小区未来计划引入更多智能设备（如智能居家安全系统，智能垃圾分类监测等），您的整体态度是？或者如果您的小区暂未引入智能设备，且小区计划开始引入，您的态度是什么？
非常支持，期待智能设备提升生活便利性和小区管理水平
比较支持，但希望物业能充分保障隐私安全
比较抵触，担心隐私安全问题会越来越多
非常抵触，不希望小区过度智能化，增加隐私泄露风险
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18.
对于解决“小区智能设备推广与业主隐私安全担忧”的矛盾，您还有其它具体建议吗？
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