基于IPA分析法的九寨沟景区游客满意度研究

一、个人基本信息
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1.
1. 单选题：您的性别
男
女
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2.
2. 单选题：您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
3. 单选题：您的客源地
四川省内
国内其他省份
境外
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4.
4. 单选题：本次前往九寨沟的主要交通方式
A. 高铁（黄龙九寨站）
B. 自驾
C. 旅游大巴
D. 飞机
E. 其他
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5.
5. 单选题：此次是您第几次到访九寨沟景区
第一次
第二次
三次及以上
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6.
6. 单选题：您对九寨沟景区的重游意愿
完全没有
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
二、重要性评价（1=非常不重要，2=不重要，3=一般，4=重要，5=非常重要）
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7.
1. 单选题：您认为高铁接驳便捷性（如车站到景区的班车、打车便利性）对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
2
3
4
5
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8.
2. 单选题：您认为景区观光车运行效率（含排队时长、路线覆盖）对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
2
3
4
5
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9.
3. 单选题：您认为核心景点游览拥挤度（如热门景点人流密度）对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
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3
4
5
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10.
4. 单选题：您认为景区餐饮价格合理性与卫生状况对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
2
3
4
5
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11.
5. 单选题：您认为景区周边住宿性价比与安全保障对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
2
3
4
5
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12.
6. 单选题：您认为景区指示标识清晰度（如导览牌、路线指引）对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
2
3
4
5
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13.
7. 单选题：您认为特色旅游商品多样性与价格合理性对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
2
3
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5
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14.
8. 单选题：您认为文化解说服务（如景点介绍、藏羌文化讲解）对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
2
3
4
5
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15.
9. 单选题：您认为景区生态保护措施（如环保设施、生态管控）对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
2
3
4
5
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16.
10. 单选题：您认为景区安全设施完善度（如防护设施、应急保障）对您本次旅游整体体验的重要程度如何？
1
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3
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5
三、满意度评价（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
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17.
1. 单选题：您对九寨沟景区高铁接驳便捷性（如车站到景区的班车、打车便利性）的满意程度如何？
1
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4
5
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18.
2. 单选题：您对九寨沟景区观光车运行效率（含排队时长、路线覆盖）的满意程度如何？
1
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19.
3. 单选题：您对九寨沟景区核心景点游览拥挤度（如热门景点人流密度）的满意程度如何？
1
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20.
4. 单选题：您对九寨沟景区餐饮价格合理性与卫生状况的满意程度如何？
1
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3
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21.
5. 单选题：您对九寨沟景区周边住宿性价比与安全保障的满意程度如何？
1
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3
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22.
6. 单选题：您对九寨沟景区指示标识清晰度（如导览牌、路线指引）的满意程度如何？
1
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23.
7. 单选题：您对九寨沟景区特色旅游商品多样性与价格合理性的满意程度如何？
1
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24.
8. 单选题：您对九寨沟景区文化解说服务（如景点介绍、藏羌文化讲解）的满意程度如何？
1
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25.
9. 单选题：您对九寨沟景区生态保护措施（如环保设施、生态管控）的满意程度如何？
1
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26.
10. 单选题：您对九寨沟景区安全设施完善度（如防护设施、应急保障）的满意程度如何？
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