玉门市第三小学教育专网使用满意度调查问卷

尊敬的老师、同学:
您好！为全面掌握我校教育专网运行质量、精准优化网络服务，更好支撑课堂教学、线上学习、备课办公与校园信息化应用，特开展本次匿名满意度调查。所有数据仅用于校内分析与改进，严格保护个人信息，请您根据真实体验如实选择，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1. 您使用教育专网的频率（单选）
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
*
2. 您常用的使用场景（多选）【多选题】
课堂教学（课件播放、互动课堂）
备课与资源查找
线上授课/视频会议
作业提交与批改
国家智慧教育平台访问
校园办公与通知查看
其他
二、满意度评价（每题单选）
*
1. 网络速度（课件下载、视频播放、文件传输）
非常满意
满意
一般
不满意
*
2. 网络稳定性（无卡顿、无断网、时延低）
非常满意
满意
一般
不满意
*
3. 高峰期（上课/教学时段）网络体验
非常满意
满意
一般
不满意
*
4. 网络适配性（适配国家智慧教育平台、教学管理系统、备课软件）
非常满意
满意
一般
不满意
*
5. 专网安全防护（防病毒、防攻击、不良信息过滤）
非常满意
满意
一般
不满意
*
6. 教学与办公数据安全保护能力
非常满意
满意
一般
不满意
*
7. 终端设备（电脑、平板等）接入与适配效果
非常满意
满意
一般
不满意
*
8. 网络故障响应速度（反馈后回复/到场时效）
非常满意
满意
一般
不满意
*
9. 网络故障解决效率与效果
非常满意
满意
一般
不满意
*
10. 您对我校教育专网整体使用满意度
非常满意
满意
一般
不满意
三、问题与建议
*
1. 您在使用中遇到的主要问题（可多选）【多选题】
网络速度慢
频繁卡顿/断网
与教学/办公软件适配不佳
存在安全隐患
运维服务不及时
终端适配差
无明显问题
其他
*
2. 您对我校教育专网优化升级、运维服务的具体建议（多选）【多选题】
提升网络速度与稳定性
优化网络适配性，兼容更多教学办公软件
加强网络安全防护与数据保护
提高运维响应速度与解决效率
改善终端设备接入适配效果
无需优化，当前使用良好
再次感谢您的真实反馈，我们将持续改进，为全校师生提供更稳定、安全、高效的教育专网服务！
问卷星提供技术支持
举报