《23级文秘专业同学在饿了么、京东、美团外卖平台消费情况的问卷调查》

尊敬的23级文秘专业同学：
您好!为了解大家在饿了么、京东、美团外卖平台的消费习惯与需求，我们开展此次匿名调查。问卷仅用于课程研究，数据严格保密，预计占用您3-5分钟，感谢您的支持与配合!
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1.
您是否使用过饿了么、京东、美团外卖平台（可多选）?【多选题】
饿了么（闪购）
京东外卖
美团外卖
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2.
您平均每月使用这些外卖平台的次数约为?
1-3次
4-8次
9-15次
16-20次
20次以上
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3.
您使用外卖平台主要购买哪类商品（可多选）?【多选题】
餐饮美食（正餐、小吃等）
生鲜果蔬
日用品（纸巾、洗漱用品等）
零食饮料
其他
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4.
在您使用的平台中，最常使用的是?
饿了么（闪购）
京东外卖
美团外卖
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5.
您选择优先使用某一平台的主要原因（可多选）?【多选题】
优惠活动多（红包、满减等）
商品种类丰富
配送速度快
平台口碑好、售后有保障
界面操作便捷
其他
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6.
您是否会因平台推出的专属活动（如会员折扣、节日促销）切换使用的外卖平台?
经常会
偶尔会
很少会
从不
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7.
您每次使用外卖平台的平均消费金额约为?
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
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8.
您在平台消费时常用的支付方式（可多选）?【多选题】
微信支付
支付宝支付
平台钱包余额
银行卡支付
其他
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9.
您对常用外卖平台的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您认为这些外卖平台目前最需要改进的方面是（可多选）?【多选题】
降低商品/配送价格
增加优惠活动
提升配送速度
优化售后服务
丰富商品种类
其他
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11.
您是否有其他关于外卖平台消费的建议或想法?
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