2026年黄石市中心医院质控管理工作调查问卷

各位科室质控员:

       质控员是医院质量管理体系落地、科室质量安全持续改进的核心骨干,是连接医院质量管理部与各临床科室的关键纽带。值此医师节来临之际,为全面掌握全院各临床科室质控工作开展现状、了解质控员岗位工作痛点与需求、梳理质控工作存在的问题,进一步优化医院质量管理模式、完善质控工作机制、提升全院医疗质量安全管理水平,质量管理部特组织本次问卷调查。

       本次问卷为匿名调查,所有数据仅用于医院质量管理工作分析、问题梳理及工作优化改进,严格保密个人及科室相关信息。请各位质控员结合自身岗位实际工作情况,客观、真实、认真填写,感谢您的支持与配合!

填写说明:选择题请根据实际情况勾选对应选项,简答题请据实详细作答,无特殊说明均为单选。

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您的职称
初级职称
中级职称
副高级职称
高级职称
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您的工作年限
0-3年
3-5年
5-10年
10-20年
20年以上
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您担任科室质控员时长
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
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1. 您日常主要开展哪些质控工作?(可多选)【多选题】
科室质控数据统计、汇总、上报
质控问题整改跟踪、复盘分析
质控记录与台账整理
病历质量检查(环节质控/终末质控)
科室诊疗规范、核心制度落实督查
院感防控、消毒隔离质量管控
参与医院质控培训、会议并传达落实
其他(请注明)
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2. 您是否定期梳理科室医疗质量、安全、院感、文书等质控问题,并督促整改落实?
每月定期梳理,全程跟踪整改
每季度梳理,全程跟踪整改
不定期梳理,简单督促整改
偶尔梳理,无跟踪整改
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3. 您对医院及科室质控岗位职责、工作流程、考核标准的熟悉程度?
完全熟悉
比较熟悉
基本了解
不太熟悉
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4. 您是否熟悉本科室当前的核心医疗质量与安全监测指标?
完全熟悉
比较熟悉
基本了解
不太熟悉
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5. 您是否能按时、保质完成质量管理部布置的各项质控工作任务?
全部按时保质完成
基本完成,少数任务延迟
部分任务无法完成
多数任务难以完成
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6. 您所在科室主任/护士长对科室质控工作的重视程度?
高度重视,全力支持、主动督导
比较重视,配合开展质控工作
一般重视,仅常规配合
不重视,无任何支持
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7. 您所在科室医护人员对质控工作的配合程度?
全员积极配合,主动整改问题
大部分人员配合,少数被动
多数人员被动应付,配合度低
普遍不配合,工作推进困难
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8. 您所在科室是否定期召开科室质控小组会议,分析质控问题、制定改进措施?
每月定期召开,有记录、有整改、有复盘
每季度召开一次,流程完整
偶尔召开,无完整记录
从未召开
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9.您所在科室PDCA质量改进项目的日常落地执行、阶段性推进及闭环完成情况?
常态化规范开展,按期高质量闭环
定期推进,整体完成较好
基本推进,进度一般、偶有滞后
推进松散,未按期完成
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10. 您所在科室是否落实质控员绩效上浮0.1系数待遇?
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11. 您认为医院现有质控培训内容对实际工作的贴合实用性如何?
实用性极强,精准适配
实用性较好
实用性一般
实用性较差
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12. 您希望医院增加哪些类型的质控培训?(可多选)【多选题】
最新医疗质控政策、制度解读
病历质控实操技巧
医疗安全风险排查与防控
质控数据统计与分析方法
PDCA、根因分析等改进工具应用
质控沟通与问题整改督导技巧
案例复盘、优秀科室经验分享
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13. 您认为当前医院质控工作机制存在的主要问题?(可多选)【多选题】
质控任务繁杂,重复性工作多
考核标准不够细化、贴合临床
问题反馈、整改、复盘闭环机制不完善
上下级沟通渠道不畅通,疑问无法及时解答
质控奖惩机制不健全,约束力、激励性不足
科室质控工作统筹指导不足
无明显问题
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14. 您所在科室质控工作最突出的短板问题?(可多选)【多选题】
医疗文书质控问题频发
核心制度落实不到位
医疗安全风险隐患排查不彻底
院感质控管理薄弱
质控整改闭环管理不完善
质控数据上报不规范、不准确
无明显短板
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15. 为提升科室质控工作积极性,您认为最有效的方式?(可多选)【多选题】
建立质控员专项激励、评优机制
简化质控工作流程,减少冗余任务
加强针对性培训,提升工作能力
明确质控员岗位职责与权限
强化科室质控工作考核与通报
搭建质控交流平台,学习优秀经验
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16.您在开展科室质控工作中遇到的主要困难?(可多选)【多选题】
临床工作繁忙,无充足时间开展质控工作
科室人员配合度低,整改落实不到位
质控标准多、更新快,难以精准掌握
缺乏专业质控工作指导,无工作思路
质控工作无激励机制,工作积极性不足
质控问题整改闭环难度大,反复出错
质控工作权责不清晰,推进阻力大
无明显困难
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17. 您对医院质量管理部日常指导、服务工作的满意度?
非常满意
比较满意
基本满意
不太满意
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18. 您对医院质量管理部日常工作、质控指导、考核管理有哪些改进建议?
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19. 您认为如何优化科室质控工作模式,提升本科室医疗质量管控成效?
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20. 对于医院质控员队伍建设、人才培养、工作保障等,您有哪些意见和建议?
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