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绥车车站食堂满意度调查问卷
录音中...
一、个人基本信息
1. 您所在的车站（科室）:
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2. 您的岗位类型:
A. 行车作业岗
B. 客运作业岗
C. 管理岗
D. 其他
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3. 您平均每周在本站食堂就餐次数:
A. 1-2次
B. 3-4次
C. 5-6次
D. 每日均就餐
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4. 您主要就餐时段:
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 其他
*
二、就餐环境评价
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1. 您对本站食堂整体环境卫生（地面、桌面、门窗）的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您对本站食堂就餐座位数量、空间布局的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
3. 您对本站食堂餐具清洁、消毒情况的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、菜品质量评价
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1. 您对本站食堂菜品口味的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
2. 您对本站食堂菜品种类丰富度的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
3. 您对本站食堂菜品新鲜度、食材品质的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
4. 您对本站食堂菜品分量、荤素搭配合理性的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
四、服务水平评价
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1. 您对本站食堂工作人员服务态度的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
2. 您对本站食堂工作人员个人卫生（着装、仪容、操作规范）的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
五、卫生与安全评价
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1. 您对本站食堂食材采购、加工过程卫生安全性的信任度:
A. 非常信任
B. 信任
C. 一般
D. 不信任
E. 非常不信任
*
2. 您对本站食堂后厨卫生、操作间整洁度的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
3. 您是否在就餐过程中遇到过食品卫生问题（如异物、变质）:
A. 从未遇到
B. 偶尔遇到
C. 经常遇到
六、价格与性价比评价
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1. 您认为本站食堂菜品定价是否合理:
A. 非常合理，性价比高
B. 合理，性价比适中
C. 一般，性价比一般
D. 偏高，性价比低
E. 过高，性价比差
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2. 您对本站食堂餐费结算方式的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
七、整体满意度与建议
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1. 您对本站食堂整体服务的综合满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您认为当前本站食堂最需要改进的方面是（可多选）:
【多选题】
A. 菜品口味
B. 菜品种类
C. 菜品份量
D. 就餐环境
E. 服务态度
F. 食品卫生
G. 菜品价格
H. 其他
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3. 您希望本站食堂新增哪些菜品或餐饮服务:
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4. 您对本站食堂管理、服务提升的其他意见和建议:
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绥车车站食堂满意度调查问卷
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