尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您参加本次疗休养活动。为了不断提升我们的服务质量,更好地满足大家的需求,特开展此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。问卷采用匿名形式,请放心作答。
您对本次疗休养活动的总体满意度如何?
非常合理,劳逸结合
比较合理,稍有紧凑感
活动内容的丰富度是否达到您的预期?
远超预期,十分丰富
基本达到,种类比较多样
未达到,内容较为单一
您对住宿的环境(包括卫生、周边环境等)评价如何?
非常好,干净舒适安静
较好,没有明显问题
住宿设施(如床品、卫浴等)是否满足您的需求?
完全满足,设施齐全且品质高
基本满足,常用设施都有
您对疗休养期间的餐饮口味评价如何?
非常好,符合个人口味偏好
较好,大多数菜品都能接受
您对疗休养期间的旅游大巴车的新旧程度评价如何
很新,外观整洁,座椅无破损、坐感舒适
较新,有少量轻微划痕但不影响乘坐
全陪导游的服务态度和响应速度
非常满意,热情周到,响应及时
满意,态度良好,能较快解决问题
地陪导游的服务态度和响应速度
您认为本次疗休养活动最需要改进的方面是