2026年第二季度科室对陪护工服务满意度调查问卷

为了更好地了解我院陪护工服务质量，以便促进服务提升，我们制定了本调查问卷，请您对下列内容进行评价，在相应的位置上勾选，谢谢支持！（本问卷为不记名调查，请如实填写）
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您的科室为
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1.陪护工上岗按规定统一着装（不穿拖鞋），仪表端正，佩戴工牌，口罩。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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2.陪护工上岗期间服从医院管理及科室工作安排，参与护士床头交接班，主动协助翻身、整理床单元。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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3.有看护需要时，陪护工能及时到位，服务态度好，耐心细致，服务完毕，整理干洁。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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4.有服务的病人床单元整洁、物品摆放整齐、床底无杂物，病人体位舒适。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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5. 有服务的病人皮肤清洁，无便污和异味。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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6.有服务的病人头发清洁不蓬乱，颜面干洁，胡须和指甲修剪平整。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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7.陪护工上岗期间未扎堆聊天、未玩手机、轮流用餐，巡视到位。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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8.夜班陪护工参与护士交接班，定时巡视病人，未存在睡觉现象。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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9.陪护工未脱岗、离岗。
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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10.陪护工是否跟家属提出不合理的要求，如每天仅一次擦澡、不提供打水、私收费等
非常满意
较满意
一般
基本满意
不满意
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您对陪护工班组服务有何建议？
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