哈尼蜜蜂蜜的品牌客户满意度和客户忠诚度

含AI生成内容
尊敬的哈尼蜜蜂蜜品用户,您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对哈尼蜜蜂蜜产品的使用体验和满意程度,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们不断改进产品和服务。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与合作!
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1.
您购买哈尼蜜蜂蜜的频率是多久一次
每月一次及以上
每2-3个月一次
每4-6个月一次
每年一次
一年以上一次
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2.
您通常购买哈尼蜜蜂蜜的渠道有哪些【多选题】
品牌官方网站
电商平台官方旗舰店(如淘宝、京东)
线下实体专卖店
大型超市
便利店
朋友推荐代购
其他
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3.
您最常购买的哈尼蜜蜂蜜产品类型是
百花蜜
洋槐蜜
枣花蜜
椴树蜜
枇杷蜜
其他特定花种蜂蜜
蜂蜜礼盒装
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4.
请您对哈尼蜜蜂蜜以下方面的满意程度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分2分3分4分5分
产品口感
产品口感
产品纯度
产品纯度
产品包装设计
产品包装设计
产品规格(容量)
产品规格(容量)
产品价格合理性
产品价格合理性
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5.
您对哈尼蜜蜂蜜产品质量的整体满意程度
非常不满意
非常满意
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6.
您对哈尼蜜品牌的信任程度
非常不信任
非常信任
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7.
与您之前使用过的其他品牌蜂蜜相比,哈尼蜜蜂蜜的综合表现
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
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8.
您认为哈尼蜜蜂蜜产品目前存在哪些需要改进的地方(可多选,如无则可不选)【多选题】
口感有待提升
价格偏高
包装不够精美或实用
产品种类不够丰富
宣传推广不足
售后服务有待加强
其他
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9.
您向亲友推荐哈尼蜜蜂蜜的可能性有多大(0分表示极不可能,10分表示极有可能)
不可能
极有可能
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10.
您是否会继续购买哈尼蜜蜂蜜产品
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
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11.
您认为哈尼蜜蜂蜜的性价比如何
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
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12.
您是通过哪些途径了解到哈尼蜜蜂蜜品牌的(可多选)【多选题】
朋友或家人推荐
电商平台广告
社交媒体(微信、微博、抖音等)
电视或广播广告
报纸或杂志广告
线下活动或促销
其他
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13.
您对哈尼蜜蜂蜜品牌未来的发展有什么宝贵的建议或期望
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14.
如果您有其他任何关于哈尼蜜蜂蜜产品或服务的意见或补充,请在此处填写
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