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录音中...
尊敬的女生先生，我们是南宁学院市场营销专业的学生，现在我们正在做一份有关仙隐小鹿梧州万达店餐后满意程度调查。感谢您在百忙之中抽出时间来支持我们的工作， 请您按照真情实意如实填写。
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1.
一、个人信息
您的性别是？
男
女
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2.
您的年龄是？
18岁及以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的职业是？
学生
上班族
自由职业者
其他
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4.
您的收入是？
3000元以下
3000-5000元
5000-7000元
7000元以上
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5.
二、品牌形象
您对仙隐小鹿梧州万达店店品牌定位是否满意
很不满意
很满意
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5
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6.
您对仙隐小鹿梧州万达店店品牌知名度是否满意
很不满意
很满意
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5
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7.
您对仙隐小鹿梧州万达店店装修风格是否满意
很不满意
很满意
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4
5
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8.
三、预期质量
在未进店消费前，您对仙隐小鹿梧州万达店的菜品质量期望如何？
非常低
非常高
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9.
在未进店消费前，您对仙隐小鹿梧州万达店的服务水平期望如何？
非常低
非常高
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10.
在未进店消费前，您对仙隐小鹿梧州万达店的就餐环境期望如何？
非常低
非常高
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11.
在未进店消费前，您对仙隐小鹿梧州万达店的整体期望如何？
很不满意
很满意
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3
4
5
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12.
四、感知质量
用餐体验上，您对仙隐小鹿梧州万达店的菜品种类丰富性是否满意
很不满意
很满意
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5
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13.
用餐体验上，您对仙隐小鹿梧州万达店的菜品新鲜度是否满意
很不满意
很满意
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5
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14.
用餐体验上，您对仙隐小鹿梧州万达店的服务人员态度是否满意
很不满意
很满意
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5
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15.
用餐体验上，您对仙隐小鹿梧州万达店的服务人员响应速度是否满意
很不满意
很满意
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16.
用餐体验上，您对仙隐小鹿梧州万达店的就餐环境是否满意
很不满意
很满意
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17.
用餐体验上，您对仙隐小鹿梧州万达店的地理位置及周边环境是否满意
很不满意
很满意
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18.
五、感知价值
用餐后，您对仙隐小鹿梧州万达店的菜品份量是否满意
很不满意
很满意
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19.
用餐后，您对仙隐小鹿梧州万达店的菜品价格是否满意
很不满意
很满意
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20.
用餐后，您对仙隐小鹿梧州万达店推出的团购套餐或折扣优惠是否满意
很不满意
很满意
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5
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21.
六、顾客满意度
与您购买前的期望相比，您对仙隐小鹿梧州万达店的整体满意度如何？
非常不满意
非常满意
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22.
与您的理想相比，您对仙隐小鹿梧州万达店的整体满意度如何？
很不满意
很满意
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3
4
5
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23.
与其他同类餐厅相比，您对仙隐小鹿梧州万达店的整体体验满意度如何？
非常不满意
非常满意
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24.
七、顾客忠诚度
您在未来再次光顾仙隐小鹿梧州万达店的可能性有多大？
非常不可能
非常可能
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25.
您向他人推荐仙隐小鹿梧州万达店的可能性有多大？
非常不可能
非常可能
26.
八、开放性问题
您对仙隐小鹿梧州万达店还有什么其他建议或意见？
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