民航市场营销调查

添加问卷说明
*
1.
 您的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
*
3.
 您每年乘坐民航出行的次数:
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6次以上
*
4.
 您选择民航出行的主要原因:(可多选)【多选题】
A. 速度快,节省时间
B. 舒适度高
C. 安全性好
D. 目的地无其他便捷交通方式
E. 其他
*
5.
 您购票时最优先考虑的因素:(按重要性排序)
A. 价格
B. 航班时间
C. 航空公司品牌
D. 准点率
E. 行李政策
*
6.
您通常通过哪种渠道购票:
A. 航空公司官网/APP
B. 第三方平台(携程/飞猪等)
C. 旅行社
D. 线下票务点
*
7.
您对民航服务中以下哪项最不满意:(可多选)【多选题】
A. 机场值机/安检排队时间长
B. 机上餐食质量差
C. 座椅舒适度低
D. 行李托运易丢失/损坏
E. 空乘服务态度
F. 航班延误处理不及时
*
8.
 您是否会因为以下因素放弃选择某家航空公司:(可多选)【多选题】
A. 价格过高
B. 航班准点率低
C. 负面新闻影响
D. 会员福利差
E. 其他
*
9.
您对航空公司推出的以下哪种会员/优惠活动最感兴趣:(可多选)【多选题】
A. 里程兑换机票
B. 升舱券
C. 机场贵宾厅服务
D. 联名信用卡优惠
E. 节假日特价机票
*
10.
 您希望航空公司在哪些方面做出改进?(开放题)
问卷星提供技术支持
举报