中山市中医院外二科住院病人满意度调查表

尊敬的先生/女士: 您好!非常感谢您对中山市中医院外二科的信任,为了不断改进我们的工作和提高服务质量,共同创造一个良好的诊疗环境。请您对以下问题进行评价。您的宝贵意见,是我们不懈奋斗的动力。谢谢您的支持和配合。祝您早日康复!
*
您的床号
*
您的姓名
*
入院时,您对医护人员的接待满意吗?
①满意
②较满意
③不满意
*
入院后,责任护士有向您自我介绍吗?
①有介绍
②讲过不记得
③没讲过
*
入院时,护士有无向您介绍过病房的环境设施吗?(如呼叫铃的使用、订餐方法、探视陪人制度等)
①详细介绍
②简单介绍
③没讲过
*
您对护士的工作及服务态度满意吗?
①满意
②较满意
③不满意
*
您对护士的技术操作满意吗?
①满意
②较满意
③不满意
*
在您需要帮忙按呼叫铃时,医护人员能及时回应并提供帮助吗?
①及时
②有时不及时
③不及时
*
护士经常主动巡视病房?
①经常巡视
②较少巡视
③不巡视
*
在您做检查、治疗或手术前,您对护士的解释和安排满意吗?
①满意
②较满意
③不满意
*
当您提出疑问时,您对护士的解答满意吗?
①满意
②较满意
③不满意
*
责任护士有向您讲解疾病的相关知识和康复应注意的问题吗?
①主动讲过
②询问才讲
③没讲过
*
责任护士有向您讲解饮食方面知识和指导功能锻炼吗?
①主动讲过
②询问才讲
③没讲过
*
您对医生的工作和服务态度满意吗?
①满意
②较满意
③不满意
*
主管医生对您的检查结果有无告知?
①详细告知
②简单告知
③没告知
*
住院期间,您所接触的医务人员或工作人员有向您索要礼品、红包的现象吗?
①没有
②暗示过
③索要过
*
您对护工的工作和服务态度满意吗?(包括普护、专护、送检员)
①满意
②较满意
③不满意
*
您对病房的清洁卫生及清洁员的服务态度满意吗?
①满意
②较满意
③不满意
*
您对食堂的饮食及配餐员的服务态度满意吗?
①满意
②较满意
③不满意
*
在您住院期间,最让您满意的医护人员(可写工号)是:
*
请您留下宝贵的意见和建议
若无建议则写无
中山市中医院外二科
问卷星提供技术支持
举报