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关于《江苏省物业管理条例》实施情况的调查问卷



   
       江苏省人大常委会目前正在对《江苏省物业管理条例》开展执法检查。物业管理涉及千家万户,事关民生福祉。为广泛了解《江苏省物业管理条例》的实施情况,进一步强化问题导向,回应民生关切,切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,现向社会公开征集意见建议,并开展问卷调查。
        征集时间:2022年6月15日至7月10日。

        您也可通过以下方式联系我们: 
        1.信函邮寄:江苏省人大常委会办公厅民意征集处,地址:南京市中山北路32号,邮政编码:210008。
        2.电子信箱:jsrdmyzj@jsrd.gov.cn。
         感谢您的支持和参与!


                                                                                                      
                                                                                                              
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1.
您的常住地区是:
南京
无锡
徐州
常州
苏州
南通
连云港
淮安
盐城
扬州
镇江
泰州
宿迁
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2.
您的身份是?【多选题】
业主
业主委员会成员
物业从业人员
其他(请说明)
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3.
 您所居住的小区属于哪种性质?
普通商品房小区
保障性住房小区
企事业单位家属院
自管小区
其他(请说明)
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4.
您对《江苏省物业管理条例》了解吗?
非常了解
比较了解
有一点了解
知道有,没看过
没听过,不知道
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5.
您所居住的小区是否有物业服务?
没有
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6.
请您对所居住的小区物业服务质量进行评价?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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7.
根据《江苏省物业管理条例》的规定,以下为物业服务企业应当履行的法定义务和职责,您所在的物业小区执行情况如何?
执行到位基本执行到位执行不到位没有执行
1、在小区显著位置公示服务内容、标准,收费项目、标准
1、在小区显著位置公示服务内容、标准,收费项目、标准
2、定期公布小区共用水电气等的实际费用及分摊标准
2、定期公布小区共用水电气等的实际费用及分摊标准
3、更换小区项目负责人时及时告知业主并进行公示
3、更换小区项目负责人时及时告知业主并进行公示
4、不擅自改变小区内按规划建设的公共建筑和共用设施的用途(比如绿地等)
4、不擅自改变小区内按规划建设的公共建筑和共用设施的用途(比如绿地等)
5、小区划定的停车位不得影响消防通道
5、小区划定的停车位不得影响消防通道
6、电梯、消防、监控安防等委托专业机构进行维保
6、电梯、消防、监控安防等委托专业机构进行维保
7、按约定落实安全防范措施
7、按约定落实安全防范措施
8、物业服务终止后主动退出物业管理区域,并履行交接义务
8、物业服务终止后主动退出物业管理区域,并履行交接义务
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8.
小区物业管理区域内是否存在下列行为?【多选题】
擅自改变物业的规划用途
损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构
违法搭建建筑物、构筑物
损坏或者擅自占用、改建物业共用部分,损坏或者擅自占用、移装共用设施设备
存放易燃、易爆、剧毒、放射性物质或者超负重等违反安全规定的物品
制造超过规定标准的噪音、振动或者影响邻居采光、通风
任意弃置垃圾、排放污水、抛掷杂物和露天焚烧
侵占绿地、毁坏绿化和绿化设施
擅自摆摊设点、占道经营,无序停放车辆
破坏或者擅自改变房屋外观
擅自在建筑物、构筑物上悬挂、张贴、涂写、刻画
其他(请说明)
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9.
您认为目前引发住宅小区矛盾纠纷的主要原因是?最多选择5项】
相关职能部门对物业服务企业监管不到位
综合执法没有进小区
前期规划建设不到位,开发商遗留的配套设施不完善,房屋附属设备不合格,车辆停放场地未列入整体规划等问题难以解决
供水、供电、供热、供气等市政公共运营单位未能有效履行管理使用维护责任
物业服务企业服务管理不规范,未按服务合同履约
部分业主尚未建立花钱买服务的理念
公共权责意识不清,不愿参与小区公共事务管理
业主大会、业主委员会或物业管理委员会作用发挥不明显
其他(请说明)
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10.
如果出现第7、8、9题中所列情况,您将采取何种处理方式?最多选择2项】
找业主委员会协商处理
找物业服务企业解决
向政府相关部门投诉
其他方式(请说明)
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11.
目前普遍反映的物业专项维修资金“使用难”的问题,您认为是什么原因造成的?最多选择3项】
召开业主大会会议难
业主对政策法规不了解
业主表决通过难
住宅维修资金审批流程复杂,资金的归集、管理不严格、不规范
物业管理或开发建设单位对业主反映的建筑质量问题敷衍应付,拒绝或拖延承担保修期内的维修义务
其他(请说明)
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12.
您认为采取何种方式能有效提升物业服务质量?最多选择4项】
建立诚信评价平台,对物业服务评价
社区定期组织对小区管理情况进行检查
加强基层党组织建设,党建引领物业
加强业主委员会自身建设,发挥监督作用
提高业主履行法定和约定义务的自觉性
其他方式(请说明)
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13.
《江苏省物业管理条例》要求,不具备成立业主大会条件,或者具备成立条件但未成立业主大会的住宅小区,要成立由街道办事处(乡镇人民政府)、社区居(村)民委员会、社区服务机构、建设单位、业主代表等组成的物业管理委员会,代行业主大会和业主委员会职责,您对物业管理委员会的评价是?
值得推广
作为业主大会的有益补充
不了解情况
作用发挥不好
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14.
您所居住的小区是否成立了业主大会、业主委员会或物业管理委员会?
成立了业主大会
成立了业主大会并选举产生了业主委员会
没成立业主大会但成立了物业管理委员会
正组织成立业主大会筹备组
都没成立
不清楚
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15.
您对所在小区业主委员会在小区物业管理工作中职能作用发挥的效果评价是?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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16.
若您所在小区选举业主委员会,您是否愿意参选?
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17.
您不愿意参加业主委员会选举最主要的原因是什么
上班没时间
怕给自己带来麻烦
业主委员会起不到作用
没啥收入,不值得
其他(请说明)
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18.
您所在小区若有业主委员会,选举方式是什么?
召开业主(代表)大会集中投票
业主自行组织积极分子登门收集选票
由社区居(村)民委员会组织登门收集选票
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19.
您所在街道办事处/乡镇人民政府或社区居(村)民委员会有对您所住小区的业主大会、业主委员会、物业服务企业进行指导监督吗?
经常沟通交流
组织物业服务企业开展活动才去
出现矛盾纠纷才去
基本不参与
不清楚
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20.
您对所在街道办事处/乡镇人民政府或社区居(村)民委员会在协调解决业主和物业服务企业矛盾的评价是?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
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21.
对落实疫情防控、垃圾分类等小区管理的新要求,您认为相关费用应该如何解决?
政府购买服务
物业服务企业承担
业主自筹
从共有物业经营收益中支出
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22.
您对各级政府及相关部门履行法定职责、业主大会和业主委员会运行情况以及物业管理工作还有什么意见建议?
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23.
您对《江苏省物业管理条例》有什么具体意见建议?
问卷星提供技术支持
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