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三金西瓜霜润喉片（纸盒版）消费者调查问卷
录音中...
您好！我们是《品牌市场与调查实践》课程调研小组，正在开展“三金西瓜霜润喉片（经典纸盒版）”品牌消费者调查，希望了解您对咽喉润喉类产品的使用习惯、对该品牌的认知与购买意愿。本问卷采用匿名形式，不收集姓名、电话等任何个人身份信息；预计答题时间约 3 分钟。所有数据仅用于课程调研报告中的统计分析，不用于任何商业用途。题目无对错之分，请按您的真实情况选择。感谢您的支持与参与！
第一部分：调查对象筛选
*
1.
近一年来，您是否出现过咽喉不适，或有日常护嗓需求
有，经常出现
有，偶尔出现
没有，但身边家人常用
完全没有，也不了解
第二部分：咽喉润喉产品消费情况
*
2.
通常在什么情况下，您会出现咽喉不适
【请选择1
-
3项】
上火、吃辛辣烧烤后
感冒或用嗓过度（说话、唱歌、上课后）
熬夜、作息不规律
空气干燥或污染环境
口腔溃疡反复发作
没有特别明显的诱因
其他
*
3.
您购买咽喉润喉含片类产品时，通常能接受的单盒价格是
6元以下
6—10元
11—15元
16—20元
20元以上
*
4.
您平时主要通过哪些渠道了解或购买润喉含片
【请选择1
-
3项】
线下连锁药店
社区诊所或卫生室
阿里健康、京东健康等医药电商
抖音、小红书等内容平台
超市或便利店货架
亲友推荐
其他
第三部分：品牌认知与购买分流
*
5.
您对“三金西瓜霜”这一品牌的了解程度是
比较了解，知道它是老牌中成药
听说过，但不太清楚具体产品
仅听过名字
完全没听过
*
6.
您是否购买过“三金西瓜霜润喉片（经典纸盒装）”
购买过
没有购买过
A组:已购买者题组
*
7.
您当初选择购买三金西瓜霜润喉片（纸盒版）的主要原因是
【请选择1
-
3项】
品牌历史，老字号口碑
同时能缓解咽喉痛和口腔溃疡
药店随手可得、购买方便
价格便宜、性价比高
家人或自己一直用
包装/外观吸引
医生或药师推荐
相信药效
其他
*
8.
您主要是通过哪个渠道买到它的
线下连锁药店
社区诊所或卫生室
阿里健康、京东健康等医药电商
抖音/小红书等平台店铺
超市或便利店
亲友赠送/代购
其他
*
9.
请您根据实际使用体验，对以下各方面进行评分（1=很不满意，5=很满意）
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
缓解咽喉/口腔不适的效果
缓解咽喉/口腔不适的效果
药片口味（苦味、清凉感）
药片口味（苦味、清凉感）
纸盒包装的外观
纸盒包装的外观
随身便携程度
随身便携程度
价格合理性
价格合理性
*
10.
未来咽喉或口腔再次出现不适时，您再次购买这款纸盒装的可能性有多大
非常可能
比较可能
一般，视情况而定
不太可能
完全不可能
B组:未购买者题组
*
11.
您没有购买三金西瓜霜润喉片（纸盒版）的主要原因是
【请选择1
-
3项】
不了解这个产品
觉得纸盒包装看起来老旧
担心药片太苦、不好吃
有其他常用的牌子
价格或规格不合适
药店货架上没注意到它
不了解它和喷剂、清咽含片的区别，怕买错
没有相关不适、不需要
其他
*
12.
如果品牌对这款产品做了改进（例如优化包装外观、改善口味、增加便携小包装），您未来愿意尝试购买吗
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
*
13.
以下哪些改进会提高您购买它的意愿
【请选择1
-
3项】
包装更现代、更好看
药片口味更温和
增加独立小包装、更方便携带
更清楚地说明它和喷剂、清咽含片的区别
价格更实惠
在线上药店更容易买到
广告或科普内容让我更了解
其他
第四部分：共同需求（两组均需作答）
*
14.
您选择润喉产品时，最看重以下哪些因素
【请选择1
-
3项】
药效好、见效快
口味舒适、不苦
包装好看、有质感
方便随身携带
价格便宜
品牌老、值得信赖
无糖/温和配方
同时能缓解口腔溃疡
其他
*
15.
您最希望通过哪个渠道购买三金西瓜霜润喉片
线下连锁药店
医药电商（阿里健康/京东健康）
抖音、小红书等内容电商
超市或便利店
诊所或卫生室
16.
关于三金西瓜霜润喉片（纸盒版），您还有其他建议或想法吗（选填，可简要填写）
第五部分：基本信息（仅用于分组统计）
*
17.
您的年龄段是
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—55岁
56岁及以上
*
18.
您目前的职业身份最接近以下哪一类
学生
教师/培训讲师
企业职员
销售/主播等高频用嗓职业
机关事业单位人员
自由职业/个体经营
退休人员
其他
*
19.
您的日常用嗓强度如何
几乎不用嗓：日常只有简单交流，每天说话累计不足 1 小时
轻度用嗓：每天正常说话 1—2 小时，多为生活、工作中的普通交流
中度用嗓：每天说话 2—4 小时，需要开会、汇报、讲课或与人沟通较多
重度用嗓：每天持续说话 4—6 小时，如教师授课、销售接待、客服讲解
职业高强度用嗓：每天连续说话 6 小时以上，且常需大声讲话，如主播、培训师、播音员、舞台 / 讲解工作者
不便回答
*
20.
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