《关于“大病保险”的公众看法与需求小调查》

开场语:
您好！我们想做一个关于健康保障的小调查，特别是关于“大病保险”（也叫“重疾险”）。您完全不需要了解保险知识，真实地告诉我们您的第一感觉和想法就可以。问卷是匿名的，大概需要3分钟，非常感谢您！
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1. 【身份确认】请问您目前是否有稳定的工作收入?
A. 是的，我有稳定收入
B. 不，我没有稳定收入
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2. 【基本信息】方便问一下您的年龄吗?
A. 18-30岁
B. 31-40岁
C. 41-50岁
D. 51-60岁
E. 60岁以上
第一部分:您听说过“大病保险”吗?
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3. 您以前听说过“大病保险”（重疾险）吗?
A. 经常听说，很熟悉
B. 偶尔听说，大概知道
C. 只听过名字，具体不清楚
D. 好像没听过
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4. 当您听到“大病保险确诊就能赔”这个说法时，您觉得它最可能是什么意思?
A. 只要医生确诊是癌症这类大病，保险公司就应该给一笔钱
B. 不一定，有些病要很严重或做完手术才能赔
C. 感觉这只是广告词，实际没那么容易拿到钱
D. 完全没概念，猜不到
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5.如果有一种保险，能在人得大病时一次性给一笔钱，您觉得这笔钱最主要能用来解决什么问题?（）【多选题】
A. 付巨额的医院账单和药费
B. 生病没法上班，补贴家用
C. 付康复、请人照顾的钱
D. 还房贷、车贷，不让家里断供
E. 以上都不是，没想过
第二部分:您的情况和想法
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6. 您自己目前有买过这类“大病保险”吗?（包括单位统一买的）
A. 是的，我买过（请回答7、8、9题，之后跳到11题）
B. 不，我没买过（请直接回答10题，之后跳到11题）
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7. 您大概记得保额是多少吗?（得大病最多能赔的钱）
A. 10万块以下
B. 10万到30万之间
C. 30万到50万之间
D. 50万以上
E. 不记得了/没注意过
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8.您当初决定买，最主要的原因是?
A. 担心生大病拖累家里
B. 卖保险的人讲得挺清楚，觉得有道理
C. 看别人买了/出事了，就跟着买了
D. 单位福利，不买白不买
E. 其他原因:
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9.在您当初购买时，最看重的是什么?（单选）
A. 价格是否合适
B. 出事时能不能顺利赔到钱
C. 保险公司靠不靠谱
D. 条款能不能看懂
E. 其他:
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10.在考虑这类保险时，您最担心的是什么?（单选）
A. 太贵，交不起
B. 真出事了，赔不到钱
C. 保险公司不靠谱
D. 条款太复杂，看不懂
E. 其他:
第三部分:您的生活与感受
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11.整体来说，当您听到“大病保险理赔”时，您的感觉是?
A. 比较放心，该赔的应该能赔到
B. 有点不确定，可能要看情况
C. 不太放心，感觉纠纷会很多
D. 非常不放心
E. 没感觉，不了解
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12.您觉得，对普通家庭来说，每年花几千块钱买大病保险，负担重吗?
A. 非常重，难以承受
B. 有点重，得考虑考虑
C. 还好，可以接受
D. 不重，是必要的开支
E. 没概念
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13. 您目前需要负担哪些人的主要生活开支?（多选）【多选题】
A. 自己
B. 配偶
C. 子女
D. 父母
E. 无
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14. 未来一两年，您可能会去了解一下，或者考虑为自己买一份大病保险吗?
A. 很有可能，会去了解
B. 有可能，看情况
C. 不太可能
D. 完全不可能
E. 没想过，不知道
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