业主物业管理服务满意度调查问卷

含AI生成内容
尊敬的业主：您好！为了更好地了解您对物业管理服务的需求和满意度，以便我们持续改进服务质量，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际感受和情况填写，您的意见对我们非常重要。感谢您的支持与配合！
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1.
您在本小区居住的时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
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2.
您居住的房屋类型
一室一厅
两室一厅
两室两厅
三室一厅
三室两厅
四室及以上
其他
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3.
您对小区整体环境卫生状况的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对小区绿化养护情况的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对小区公共设施（如电梯、健身器材等）维护及时性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对小区安保工作（如门禁管理、巡逻等）的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您认为物业管理服务目前存在的主要问题有哪些【多选题】
卫生清洁不及时
安保措施不到位
绿化维护不佳
公共设施损坏无人维修
物业服务人员态度差
投诉处理不及时
停车管理混乱
小区内噪音干扰
其他
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8.
您希望物业增加或改进哪些服务项目【多选题】
增加小区文化活动
提升快递代收服务
加强宠物管理
增加便民服务（如家政、维修等）
优化停车管理
改善小区绿化
加强安全巡查
其他
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9.
请对物业服务以下方面的工作表现进行评价
非常好好一般差非常差
物业服务人员的服务态度
物业服务人员的服务态度
物业服务人员的专业水平
物业服务人员的专业水平
物业处理业主投诉的效率
物业处理业主投诉的效率
物业收费的合理性
物业收费的合理性
物业信息公开的及时性与透明度
物业信息公开的及时性与透明度
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10.
您向朋友或同事推荐本小区物业管理服务的可能性有多大
不可能
极有可能
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11.
您对物业收费标准的接受程度
完全接受
基本接受
勉强接受
不接受
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12.
如果物业提供额外的增值服务（如家政、保洁等），您是否愿意付费
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
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