尊敬的患者及家属：
您好！为进一步优化就医流程、缩短排队等候时间、提升就医体验，我院持续推行诊间支付服务。本次问卷旨在了解您的就医缴费习惯、对诊间支付的认知与使用需求，后续我们将结合反馈完善服务、加大便民推广。本问卷匿名填写，所有信息仅用于院内服务优化分析，恳请您如实填写，感谢您的支持与配合！
每次就医，您在排队缴费环节平均耗时多久？
您在传统缴费过程中遇到的主要问题？（可多选）
您最初通过哪些渠道了解到诊间支付？（了解者填写，可多选）
您不愿意使用诊间支付的主要顾虑？（可多选）
您希望通过哪些方式学习诊间支付操作？（可多选）
未来就诊，您是否会优先选择诊间支付？
对于我院诊间支付的宣传推广、服务优化，您有哪些宝贵意见或建议？
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