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消费者平台选择调查问卷
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1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 55岁以上
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3. 您的月收入水平是?
A. 3000元以下
B. 3001-6000元
C. 6001-10000元
D. 10001-15000元
E. 15000元以上
*
4. 您所在的地区属于?
A. 一线城市（北上广深）
B. 新一线城市
C. 二三线城市
D. 四五线城市及乡镇
E. 农村地区
二、购物习惯
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5. 您平均每月在电商平台购物的频率是?
*
A. 1次以下
B.
1-3次
C.
4-6次
D.
7-10次
E.
10次以上
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6. 您最常使用的电商平台是?（可多选，最多选3个）
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A. 淘宝
B.
天猫
C.
京东
D.
拼多多
E.
抖音电商
F.
快手电商
G.
唯品会
H.
小红书
I.
其他（请注明:）
*
*
7. 您最常购买的商品品类是?（可多选）
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A. 服饰鞋包
B.
3C数码产品
C.
家电家居
D.
食品饮料/生鲜
E.
美妆个护
F.
日用百货
G.
母婴用品
H.
图书文具
I.
其他（请注明:）
*
三、平台选择影响因素
*
8. 您选择电商平台时，最看重的三个因素是?（请选择3项并排序）
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A. 商品价格
B.
商品品质/正品保障
C.
物流配送速度
D.
售后服务
E.
商品品类丰富度
F.
平台信誉/口碑
G.
用户评价/买家秀
H.
促销活动力度
I.
界面使用体验
J.
支付便捷性
*
9. 您认为哪个平台在“商品价格实惠”方面表现最佳?
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A. 淘宝
B.
天猫
C.
京东
D.
拼多多
E.
抖音电商
F.
其他（请注明:）
*
*
10. 您认为哪个平台在“商品品质与正品保障”方面表现最佳?
*
A. 淘宝
B.
天猫
C.
京东
D.
拼多多
E.
抖音电商
F.
其他（请注明:）
*
*
11. 您认为哪个平台在“物流配送速度”方面表现最佳?
*
A. 淘宝
B.
天猫
C.
京东
D.
拼多多
E.
抖音电商
F.
其他（请注明:）
*
*
12. 您认为哪个平台在“售后服务”方面表现最佳?
*
A. 淘宝
B.
天猫
C.
京东
D.
拼多多
E.
抖音电商
F.
其他（请注明:）
*
四、消费趋势与偏好
*
13. 您在购物前是否会查看商品评价?
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A. 总是会查看
B.
经常会查看
C.
偶尔会查看
D.
基本不看
E.
从不查看
*
14. 您是否有过直播电商（如抖音直播、淘宝直播等）的购物经历?
*
A. 经常购买
B.
偶尔购买
C.
购买过1-2次
D.
从未购买过
E.
不太了解直播电商
*
15. 与传统货架电商（如淘宝、京东）相比，您对直播电商的整体评价是?
*
A. 直播电商更好，购物体验更佳
B.
两者各有优势，视情况选择
C.
传统货架电商更好，更可信赖
D.
不太清楚，没有比较过
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