优衣库消费者满意度调查问卷

本问卷采用李克特五级量表计分(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意),数据仅用于学术研究,感谢您的参与!
*
1.
您的性别:
*
2.
​您的年龄区间:
18岁以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
*
3.
您的职业类型:
学生
企业职员
事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您每月服装类消费金额:
0-200
201-500
501-1000
1001-2000
2001-3000
*
5.
您最近一次在优衣库的消费金额是多少:
0-100
101-300
301-500
501-800
*
6.
您期望优衣库产品能精准匹配通勤、休闲、运动等不同日常穿着场景的穿搭需求
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
7.
您期望优衣库门店能提供动线清晰、导购及时、试衣便捷的舒心购物体验
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
8.
优衣库的服装款式贴合您的穿搭审美偏好,面料适配四季分明的气候特征
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
9.
优衣库产品定价符合您的消费能力与性价比预期
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
10.
优衣库门店员工熟悉产品信息,能精准解答您关于面料、版型等专业咨询
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
11.
优衣库的品牌宣传和口碑评价都比较受您认可
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
12.
优衣库门店的实际体验与您的期望基本匹配
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
13.
您对优衣库产品贴合自身需求的表现感到满意
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
14.
您对优衣库门店的整体消费体验感到愉悦
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
15.
后续您愿意关注优衣库门店的新品与活动,并将其作为购衣优先选择
非常不同意不同意一般同意非常同意
程度
程度
*
16.
结合产品(如款式、面料、定价)或门店服务(如员工态度、购物流程、售后),请分享您认为优衣库门店最需要优化的1个具体点。
问卷星提供技术支持
举报