泥陶文化民宿服务质量调查问卷

尊敬的宾客:
您好！为提升民宿泥陶文化体验与服务质量，我们开展本次调研。问卷采用5级李克特量表（1=非常不重要/非常不满意，5=非常重要/非常满意），请您根据真实感受勾选。所有数据仅用于学术研究，将严格保密。

一、基本信息

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1. 您的性别:

男

女

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4. 您是否参与过民宿内泥陶相关项目:

是

否

二、泥陶文化服务质量评价（您觉得有多重要和有多满意）

有形性

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1. 客房内泥陶摆件、装饰布置丰富且有特色

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重要性
重要性
满意度
满意度

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2. 客房内泥陶用品摆放合理、使用方便

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重要性
重要性
满意度
满意度

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3. 民宿公共空间泥陶文化展示内容丰富清晰

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重要性
重要性
满意度
满意度

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4. 民宿整体装修风格与泥陶文化统一

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重要性
重要性
满意度
满意度

可靠性

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5. 民宿提供泥陶原料、拉坯、塑形等制作体验

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重要性
重要性
满意度
满意度

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6. 泥陶制作步骤讲解专业、易懂、有耐心

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重要性
重要性
满意度
满意度

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7. 民宿提供泥陶烧制、上釉、彩绘等完整体验

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重要性
重要性
满意度
满意度

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8. 餐厅及公共区域大量使用本土泥陶餐具

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重要性
重要性
满意度
满意度

响应性

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9. 泥陶餐具造型美观、使用干净卫生

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重要性
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满意度
满意度

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10. 泥陶主题餐食摆盘与器皿搭配协调有特色

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重要性
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满意度
满意度

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11. 工作人员能讲解泥陶文化历史与制作知识

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重要性
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满意度
满意度

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12. 民宿提供泥陶文化相关图文、视频介绍

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满意度
满意度

保证性

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13. 民宿泥陶体验工具齐全、干净、安全

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重要性
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满意度
满意度

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14. 民宿泥陶体验区域环境整洁、秩序良好

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重要性
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满意度
满意度

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15. 民宿售卖的泥陶文创产品具有地方特色

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重要性
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满意度
满意度

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16. 泥陶产品价格合理、品质与做工良好

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重要性
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满意度
满意度

移情性

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17. 民宿能提供泥陶作品拍照、展示空间

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重要性
重要性
满意度
满意度

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18. 民宿可提供泥陶作品邮寄、保存服务

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重要性
重要性
满意度
满意度

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19. 民宿泥陶文化主题活动安排丰富合理

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重要性
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满意度
满意度

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20. 整体泥陶文化体验具有沉浸感与记忆点

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重要性
重要性
满意度
满意度

感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！

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