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国际物流使用体验与用户偏好调研
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基础部分
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1.
您所在的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-50岁
50岁以上
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2.
您的身份是？
【多选题】
个人跨境消费者
跨境电商商家
企业外贸负责人
其他
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3.
您在过去一年内使用国际物流相关服务的频率是多少？
没有用过
一个月至少用一次
一个季度至少用一次
一年至少用一次
视觉部分
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4.
抛开服务口碑与实际体验，单从视觉感受方面来看，您觉得此品牌与以下哪个形象更符合？
服务高效，人狠话不多
靠谱稳重，值得信赖
科技点满，可以服务到天涯海角
高大上，感觉运费会比较贵
其他
*
5.
您觉得
黑色
应用在顺丰速运的主视觉中有什么样的效果？
沉稳
很酷
有点沉闷
看不出什么感觉
*
6.
您觉得
红色
应用在顺丰速运的主视觉中有什么样的效果？
点睛之笔，眼前一亮
增加了整体色彩的丰富度
感觉意义不明
有点突兀
*
7.
抛开服务口碑与实际体验，单从视觉感受方面来看，您觉得此品牌与以下哪个形象更符合？
活力热情，态度没得喷
跨境专家，高效清关
配色积极，看着心情好
权威老牌，选就完事
其他
*
8.
您觉得
橙色
应用在DHL（敦豪）的主视觉中有什么样的效果？
增添品牌活力
调动积极情绪
廉价、没有高级感
配色老套，太刺眼了
*
9.
您觉得
红色
应用在DHL（敦豪）的主视觉中有什么样的效果？
配色搭配起来更和谐了
强调了LOGO主题，一眼便知
太刺眼了，不能看太久
暖色太亮了，让人静不下心
*
10.
抛开服务口碑与实际体验，单从视觉感受方面来看，您觉得此品牌与以下哪个形象更符合？
沉稳可靠，让人放心
流程简约，释放双手
轻盈便利，万物皆可流通
低调不张扬，看着很实诚
其他
*
11.
您觉得
蓝色
应用在中通国际的主视觉中有什么样的效果？
让人安心
有宁静的生命力
像深水，不太透气
冷冷的没有温度
*
12.
您觉得
白色
应用在中通国际的主视觉中有什么样的效果？
蓝白王道配色，很搭
简洁易分辨
有些单调无聊
太常见了，没有亮点
*
13.
抛开服务口碑与实际体验，单从视觉感受方面来看，您觉得此品牌与以下哪个形象更符合？
活力敏捷，包裹流通很快的样子
有节奏感，核心理念清晰
价格亲民，性价比高
勤勤恳恳，很会干活
其他
*
14.
您觉得
紫色
应用在圆通速递的主视觉中有什么样的效果？
低调
踏实
不喜欢紫色带来的色彩情绪
饱和度太低，感觉沉闷
*
15.
您觉得
橙色
应用在圆通速递的主视觉中有什么样的效果？
一眼橙色，眼前一亮
橙色直接构成了小人，信息明确
太突兀了，不好看
一股廉价味
视觉偏好
*
16.
以下三种LOGO类型中，您更喜欢哪一种？
1
2
3
*
17.
以下三种LOGO类型中，您更喜欢哪一种？
1
2
3
*
18.
以下三种LOGO类型中，您更喜欢哪一种？
1
2
3
*
19.
以下三种LOGO类型中，您更喜欢哪一种？
1
2
3
使用体验
*
20.
在选择国际物流时，您更看重哪一方面？
【排序题】
费用性价比
时效快慢
运输安全
物流信息透明度
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21.
在以下场景中，您更能接受哪一方面的情况？
基础国际廉价，但时效慢，一旦退运/被缴税需要加付额外国际费用
基础国际价格较高，但能够保证时效与通关
评价对象得分
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