培训体系调查问卷（学术调查）

尊敬的各位领导、同事，大家好！

本问卷旨在围绕企业培训体系现状、培训需求、培训实施效果及优化方向等内容开展调研，仅用于学术研究相关的数据整理、分析，不用于任何商业用途及其他非学术场景。问卷数据将严格保密，仅作整体统计分析使用，不泄露任何个人及单位相关信息，问卷填写约需 5–8 分钟，请您根据真实感受与实际情况客观作答。衷心感谢您的支持与配合！
一、基本信息（单选/填空）
*
1.
您的年龄段
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
*
2.
您的性别
男
女
*
3.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您在本公司的工作年限
3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-3年
3-5年
5年以上
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5.
您所在业务线/部门
人才部
企业部
资质部
对外合作部
综合管理部
*
6.
您的岗位层级
一线业务销售
销售主管
销售总监
总经理及以上
其他
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7.

您参与公司培训的频率：

每月 1 次及以下
每月 2-3 次
每月 4 次及以上
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8.
培训需求方面（请您根据真实情况进行选择）
很不符合不符合一般符合很符合
公司在开展培训前，会充分调研我所在岗位的培训需求
公司在开展培训前，会充分调研我所在岗位的培训需求
培训需求调研会结合我的岗位层级会结合我的岗位层级（如新员工/资深员工/管理岗）设计差异化内容
培训需求调研会结合我的岗位层级会结合我的岗位层级（如新员工/资深员工/管理岗）设计差异化内容
我能便捷地向公司反馈自身的培训需求，且反馈能被有效收集
我能便捷地向公司反馈自身的培训需求，且反馈能被有效收集
现有培训内容与我实际工作所需的能力需求高度匹配
现有培训内容与我实际工作所需的能力需求高度匹配
*
9.
培训需求
很不符合不符合一般符合很符合
现有培训内容没有与我实际工作所需的能力需求匹配
现有培训内容没有与我实际工作所需的能力需求匹配
*
10.
您认为当前公司在培训需求方面存在的主要问题有【多选题】
未开展培训需求调研，盲目安排培训
未区分岗位层级，课程内容设计“一刀切”
未收集员工反馈，不了解员工真实需求
需求调研流于形式，未结合销售业务实际
其他1
其他2
*
11.
培训课程方面（请您根据真实情况进行选择）
很不符合不符合一般符合很符合
培训课程内容贴合销售实际工作，案例具体且可直接复制应用
培训课程内容贴合销售实际工作，案例具体且可直接复制应用
培训课程内容更新及时，与公司产品、行业政策、销售场景实时更新并保持一致
培训课程内容更新及时，与公司产品、行业政策、销售场景实时更新并保持一致
*
12.
您认为当前培训课程存在的主要问题有【最少选择2项】
内容零散，缺乏系统性
无岗位层级区分，针对性不强
案例陈旧，与当前销售业务脱节
深度不足，无法满足能力提升需求
其他1
其他2
*
13.
培训实施方面（请您根据真实情况进行选择）
很不符合不符合一般符合很符合
公司培训组织与实施会按新人 / 资深 / 管理分层开展。
公司培训组织与实施会按新人 / 资深 / 管理分层开展。
培训时间安排合理，既不会与销售旺季、重要客户对接等核心工作冲突，也不会因时长过长影响学习效率
培训时间安排合理，既不会与销售旺季、重要客户对接等核心工作冲突，也不会因时长过长影响学习效率
公司培训计划明确，提前规划到位，不会出现临时性培训打乱工作安排的情况
公司培训计划明确，提前规划到位，不会出现临时性培训打乱工作安排的情况
培训过程中有充足的互动及实操演练环节（如案例研讨、话术演练），且有专业指导，能有效提升学习效果
培训过程中有充足的互动及实操演练环节（如案例研讨、话术演练），且有专业指导，能有效提升学习效果
*
14.
您认为当前培训实施过程中存在的主要问题有【最少选择2项】
培训时间过长，影响学习效率
培训临时性强，缺乏提前规划
培训时间与销售工作冲突，无法正常参与
培训形式单一，以“填鸭式”授课为主
实操演练流于形式，无专业指导
无明显问题
其他1
其他2
*
15.
您更倾向于以下哪种培训实施方式【最少选择2项】
线下集中授课
线上视频课（可回放）
一线销售经验分享会
话术/案例实操演练
一对一指导
线上自学（课件/文档）
其他1
其他2
*
16.
培训讲师方面（请您根据真实情况进行选择）
很不符合不符合一般符合很符合
培训讲师具备丰富的销售实战经验，能结合一线销售场景讲解，不流于理论
培训讲师具备丰富的销售实战经验，能结合一线销售场景讲解，不流于理论
讲师熟悉公司产品、业务流程和销售政策，讲解内容贴合公司实际，不脱离业务
讲师熟悉公司产品、业务流程和销售政策，讲解内容贴合公司实际，不脱离业务
讲师授课表达清晰，善于引导互动，能有效调动学习积极性，授课能力较强
讲师授课表达清晰，善于引导互动，能有效调动学习积极性，授课能力较强
讲师授课时，能根据不同岗位层级的需求调整内容和重点 ，针对性较强
讲师授课时，能根据不同岗位层级的需求调整内容和重点 ，针对性较强
*
17.
您认为当前培训讲师队伍存在的主要问题有【最少选择2项】
缺乏一线销售实战经验，讲解偏理论
不熟悉公司业务，内容脱离实际
授课能力不足，表达不清晰、无互动
未区分岗位层级授课，针对性不强
其他1
其他2
*
18.
培训评估（请您根据真实情况进行选择）
很不符合不符合一般符合很符合
公司有完善的培训评估机制（如考试、实操考核、反馈收集等），且评估形式多样、贴合销售实操
公司有完善的培训评估机制（如考试、实操考核、反馈收集等），且评估形式多样、贴合销售实操
培训结束后，会跟踪评估学习内容在实际工作中的应用效果，确保学以致用
培训结束后，会跟踪评估学习内容在实际工作中的应用效果，确保学以致用
培训评估结果会用于优化后续培训内容、形式及体系
培训评估结果会用于优化后续培训内容、形式及体系
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19.
培训评估
很不符合不符合一般符合很符合
培训缺乏有效的评估环节，无法判断培训效果
培训缺乏有效的评估环节，无法判断培训效果
*
20.
您认为当前培训评估方面存在的主要问题有【最少选择2项】
无明确的培训评估机制
评估形式单一（仅靠考试），不贴合销售实操
未跟踪培训内容的实际应用效果
评估结果未用于培训优化
其他1
其他2
*
21.

您对目前公司培训体系的整体评价是

非常不满意
非常满意
*
22.

针对公司销售团队培训体系的优化，您还有其他建议或想法吗？（如培训内容、形式、讲师、时间等方面的建议，均可填写）

问卷到此结束，再次感谢您抽出宝贵时间认真填写！祝您工作顺利、业绩长虹，再创佳绩！

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